商务舱降经济舱 阿联酋航空判赔旅客12万多元
2018年09月09日 20:18 中时 陈志贤
王姓男子不满阿联酋航空3年前超卖机位，导致他自杜拜返台的商务舱被降为经济舱，提
告求偿。高院日前判阿联酋航空须赔降舱差价及精神慰抚金共12万910元确定。
判决指出，王男2015年3月10日透过旅行社向阿联酋航空购买商务舱来回机票，同年5月14
日从桃园机场起飞，经杜拜机场转机抵达西班牙巴塞隆纳机场，5月29日从葡萄牙里斯本
机场起飞，经杜拜转机返抵桃园。
他在里斯本机场报到时，杜拜至桃园的登机证被注明STAND BY，航空公司职员告知抵达杜
拜机场另交付商务舱划位完成的登机证，但他到杜拜却被告知降为经济舱，当时有职员承
认超卖机位，他最后搭经济舱回到台湾，控告航空公司应赔偿包含台北至里斯本商务舱来
回机票、精神慰抚金及商务舱降为经济舱差价共23万8910元。
一审判航空公司仅须赔舱等差价2万910元，王提上诉，高院审酌航空公司因超卖机位疏失
，致旅客在杜拜机场突遭降舱等，航空公司有可归责事由，改判航空公司须赔降舱差价2
万910元及精神慰抚金10万元共12万910元，全案确定。
(中时 )
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20180909002605-260402