我在网络上明年二月的退票
一直显示失败 但是有收到短信
看了一下复兴网站的旅客服务的机票查询
我的机票显示suspended
客服又打不通
想请问有成功申请退票的朋友
是不是有显示suspended 的就是代表退票成功了呢？ 谢谢

看到有版友推文说这是指处理中

有收到短信应该还OK..我要马出现错误要马跳回退票页面

我一直跳出又打不通客服orz

应该有成功，我也只收到短信。七点多终于打进客服，说退款是从明天算起的45天内

所以我想问有被证实成功退票的人 是不是有出现suspended还是说尚未退票的人也是有suspended

http://i.imgur.com/2n6e5XF.jpg 我是用app查的问客服，她说我的退票有成功

到年底客服中心还会有人的

我早上透过官网办理退票，有收到EMAIL及短信通知而刚刚上官网查询订单编号时，状态栏是显示"OK" XD

我不是指订位查询 是指网站右边的机票查询

http://i.imgur.com/yIz6oEj.jpg 这样吗？我有退票成功，如果你不放心可以打客服问看看

看样子我明天又得一大早起来打客服了www

昨晚就先退了11/26出发大阪的，打不通客服，email也没回，不知道有没有退成，以及是否扣手续费……

客服一直跟我保证绝对不会扣手续费，只是45天变量还很大也不知道能不能收到退款

啊，我查到了，我的也是suspended。那个电子机票号码前面要加170才能查询得到喔~~

所以现在要有没退票的人来验证是不是也显示suspended了如果没退的人也是显示suspended 代表不能以这判断

现在要找到还没退票的可能比较难?XD

我还没退，目前显示OK

我还没成功退到票(哭)，我的状态是写ok

网络申请退票一直没办法退成功，机票显示 未使用

跟楼上一样 T_T

中午请客服帮忙退票，现在查询订位已经无法查询了

我觉得是他们关掉退票系统了？不然怎么都失败……

也许是大家都退，系统负荷不了，希望大家都顺利！

有人是今天晚上退成功的吗？现在知道都是比较早退的案例?

威航转签复兴 没有电子机票号码(170.........)要打什么

楼上明天请一大早就打电话去客服问~~

看来有没有suspended 是判断标准之一

我昨天有收到短信与email, 昨天退票后到下班前机票查询一直失败，刚刚查才显示suspended，大家参考

我短信信箱都显示已办理退款，但还是显示OK

当初手机+开头的0 现在一直失败...........

用订位代号去查会显示OK,用电子机票号码查就是suspended

suspended表示申请成功 进到后端退票作业了

大半夜终于送出退票申请了 晚上流量比较小,成功机率高

真的成功了我哭！其实为啥还要申请，不能复兴统一全退不就好了orz

刚刚终于成功了!!!

拿到钱再哭，这家公司实在是

官网请按旅客服务-机票查询 打电子机票号码

今早上6点左右打，申请成功收到短信及email。

早上0758申请退票成功，已收到短信

Suspended是指线上退票申请后系统把票锁住，这是为了避免重复下退票指令，只能说是处理中，后续的结果我还不敢预想

威航签转复兴已换170票的人，一定要人工申请

听了30分 终于退好了 直接客服退票

早上查看，状态也是ok耶，但也有收到退票短信…

刚刚去查，我的是suspended