楼主:
taxuan 2016-11-22 16:39:02小弟帮家人买了两张复兴的机票,在他们官网买的
去程已经用掉了,他们12月初才搭到回程
原本昨天还想观望一下,看看小开会不会提出签转的方案
看了今天的风向,觉得搞不好今天不打电话进客服,明天可能就没有客服了..
等了30-40分钟,总算接到客服
客服还蛮亲切及专业的,提出两个方案
1. 可以再等一下新闻,看看会不会飞
2. 去回程可以全部一起刷退
立马选2 全部一起刷退,会在两个帐单周期内出现
虽然也不知道看到刷退时复兴还在不在..
另外有一张在eztravel买的,就是45天内无条件退费,不会收手续费
跟大家分享一下整个退票过程
作者:
Aaron22 (Aaron)
2016-11-22 16:44:00都全员资遣了，还可能复飞？！我只希望真的退我钱就好
作者: kevabc1 (abc1) 2016-11-22 16:53:00
不会飞了 不用等了
作者:
west72 2016-11-22 16:54:00那已经搭去程的，回程退费怎么算啊？
作者: jwy (女子) 2016-11-22 17:00:00
作者:
shelar (薛拉儿)
2016-11-22 17:32:00同楼上，全都无法使用！
作者:
xinoran (Xinoran)
2016-11-22 17:41:00不知道t大怎么打的? 因为电话根本连通都通不了 ...
作者:
potabaw (.........)
2016-11-22 17:46:00看清楚一点，是未使用才全程退
作者:
prussian (prussian)
2016-11-22 17:58:00应该是整张票去回程一起处理，但要扣掉已用的去程金额
作者:
FTICR (FT-ICR)
2016-11-22 18:08:00插个问题，通常是退来回票价格除2吗？（但平常买单程都比较贵......）
作者:
shelar (薛拉儿)
2016-11-22 18:09:00多打几次会通，不过我已等了20分钟还没人接
在可乐订，去程昨天用了，打去是说会扣掉已用部分退回，唉不知退多少
作者:
fsa55 (无力的左手)
2016-11-22 18:31:00打不通+1，想问清楚帮朋友买的怎么退都不行
作者: tonyyau (TT) 2016-11-22 18:54:00
刚刚尝试官网退订申请，也是出现错误...
申请退票失败+1 现在很怕明天客服解散，官网关闭...
上午网络申请退票 马上就收到成功短信了 可能下午退的人变多 就开始出问题了
作者:
sambuck (多变的世界)
2016-11-22 19:51:00刚才跟客服讲完电话，等了七八十分钟，声音真的有点像刚哭过，有点心疼
我中午在网站上填单，有跳出错误讯息，但有收到短信和信件显示申请退票。 刚刚打一个小时才打进去，客服表示有看到我的申请退票资讯！45天内会有款项进帐，但我问说后续如果退款有问题要找哪个窗口，客服说他也不能确定这个“客服服务”会到什么时候。
作者:
kiki510 (艾希)
2016-11-22 20:50:00旅展买的票也是打客服吗？
作者: AoiLibra 2016-11-22 21:04:00
申请失败+1 一直说资料错误 可是该输入的都输入了...
早上6点多key官网，退票申请成功收到短信及email
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2016-11-23 09:09:00愿意上班的客服已经佛心了，确认领得到薪水？？？
作者:
drixy (宅(女)心人(身)厚)
2016-11-23 09:52:00刚刚成功进线，结束前还跟她说了一声辛苦了，对方笑了一声，鼻酸酸