[情报] 关于复兴退票

楼主: taxuan   2016-11-22 16:39:02
小弟帮家人买了两张复兴的机票,在他们官网买的
去程已经用掉了,他们12月初才搭到回程
原本昨天还想观望一下,看看小开会不会提出签转的方案
看了今天的风向,觉得搞不好今天不打电话进客服,明天可能就没有客服了..
等了30-40分钟,总算接到客服
客服还蛮亲切及专业的,提出两个方案
1. 可以再等一下新闻,看看会不会飞
2. 去回程可以全部一起刷退
立马选2 全部一起刷退,会在两个帐单周期内出现
虽然也不知道看到刷退时复兴还在不在..
另外有一张在eztravel买的,就是45天内无条件退费,不会收手续费
跟大家分享一下整个退票过程
作者: schumilee (舒米)   2016-11-22 16:41:00
其实我也选择腹案了,现在如果又要飞,那只会更麻烦
作者: Aaron22 (Aaron)   2016-11-22 16:44:00
都全员资遣了,还可能复飞?!我只希望真的退我钱就好
作者: ttnakafzcm (燦's)   2016-11-22 16:46:00
别奢望复飞了 找备案吧....
作者: kevabc1 (abc1)   2016-11-22 16:53:00
不会飞了 不用等了
作者: west72   2016-11-22 16:54:00
那已经搭去程的,回程退费怎么算啊?
作者: coolfish1103 (Fish)   2016-11-22 16:56:00
他不是已经写得很清楚了,去回程一起刷退?
作者: jwy (女子)   2016-11-22 17:00:00
作者: vincent0509 (冥月苍穹)   2016-11-22 17:06:00
官网退票申请一直出现错误阿…客服也打不通
作者: shelar (薛拉儿)   2016-11-22 17:32:00
同楼上,全都无法使用!
作者: yahuichang (小惠)   2016-11-22 17:39:00
我十二点五分申请线上退票,那时功能没有问题
作者: cordeliatai (我不是天才小厨师磨人了)   2016-11-22 17:41:00
全程刷退那还不错耶
作者: xinoran (Xinoran)   2016-11-22 17:41:00
不知道t大怎么打的? 因为电话根本连通都通不了 ...
作者: potabaw (.........)   2016-11-22 17:46:00
看清楚一点,是未使用才全程退
作者: cordeliatai (我不是天才小厨师磨人了)   2016-11-22 17:48:00
欸那跟本文不一样耶
作者: Andriy6016 (阿群)   2016-11-22 17:51:00
有去程使用过还能刷掉这种事情?
作者: PioneerCDJ (ILoveHouse)   2016-11-22 17:51:00
我的赞助函QQ还没用
作者: prussian (prussian)   2016-11-22 17:58:00
应该是整张票去回程一起处理,但要扣掉已用的去程金额
作者: FTICR (FT-ICR)   2016-11-22 18:08:00
插个问题,通常是退来回票价格除2吗?(但平常买单程都比较贵......)
作者: shelar (薛拉儿)   2016-11-22 18:09:00
多打几次会通,不过我已等了20分钟还没人接
作者: yunchuchu (竹)   2016-11-22 18:18:00
在可乐订,去程昨天用了,打去是说会扣掉已用部分退回,唉不知退多少
作者: fsa55 (无力的左手)   2016-11-22 18:31:00
打不通+1,想问清楚帮朋友买的怎么退都不行
作者: tonyyau (TT)   2016-11-22 18:54:00
刚刚尝试官网退订申请,也是出现错误...
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2016-11-22 19:13:00
申请退票失败+1 现在很怕明天客服解散,官网关闭...
作者: joe10227 (伏沁)   2016-11-22 19:38:00
上午网络申请退票 马上就收到成功短信了 可能下午退的人变多 就开始出问题了
作者: sambuck (多变的世界)   2016-11-22 19:51:00
刚才跟客服讲完电话,等了七八十分钟,声音真的有点像刚哭过,有点心疼
作者: gina10268 (苏苏)   2016-11-22 19:55:00
我中午在网站上填单,有跳出错误讯息,但有收到短信和信件显示申请退票。 刚刚打一个小时才打进去,客服表示有看到我的申请退票资讯!45天内会有款项进帐,但我问说后续如果退款有问题要找哪个窗口,客服说他也不能确定这个“客服服务”会到什么时候。
作者: kiki510 (艾希)   2016-11-22 20:50:00
旅展买的票也是打客服吗?
作者: AoiLibra   2016-11-22 21:04:00
申请失败+1 一直说资料错误 可是该输入的都输入了...
作者: joe10227 (伏沁)   2016-11-22 21:37:00
我问后续如何向兴航确认退款事宜 客服说无法确认
作者: helen71kimo (漂浮小美)   2016-11-23 06:32:00
早上6点多key官网,退票申请成功收到短信及email
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2016-11-23 07:44:00
早上再申请退票,已顺利完成!
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-11-23 09:09:00
愿意上班的客服已经佛心了,确认领得到薪水???
作者: drixy (宅(女)心人(身)厚)   2016-11-23 09:52:00
刚刚成功进线,结束前还跟她说了一声辛苦了,对方笑了一声,鼻酸酸

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