因为帮母亲购票的时候没有登出会员
所以购票结束后出现
飞行常客的姓名与编号不相符
若您的会员卡号有误,请洽长荣航空订位票务部门。
购票姓名是我母亲
会员卡号是我本人这样
打电话去问客服
过程有一点鬼打墙
因此上来再询问一下
询问客服大致上的过程如下
我: 购票完出现飞行常客的姓名与编号不相符,请问要如何处理
客: 姓名与编号不相符 无法累积里程
我: 我没有要累积里程 我只是要帮家人买机票
客: 可以给我黄小姐(我妈)的会员卡号吗
我: 他没有卡号我只是代订
客: 那这样是无法累积里程喔
(疴我刚刚不是说我没有要累积里程吗)
我: 我没有要累积里程
我只是没有登出 用我的帐号订票,所以变成黄小姐的机票跟我的卡号
(我好像讲太复杂 这时客服呃的有点久...)
客: 杨小姐我可以再请问一下是谁要搭机吗...
(我表达能力有问题吗QQ)
我: 是黄小姐要登机没错
客: 那这样黄小姐的里程无法累积到您的卡号喔
(为什么又绕回里程了)
我: 我没有要累积里程!!!!我只是想问卡号不同搭机会不会有影响
客: 没有影响
因为这段过程太鬼打墙了,搞到我都有点不信任客服
在考虑要不要再打过去问一次
或是版上大大有相关经验可解答?
感激不尽~~