[新闻] 华航空服员机警 老翁捡回一命

楼主: ndr (梦想的弹簧床)   2014-11-05 20:56:10
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20141105005200-260402
2014年11月05日 19:12 陈麒全
一位78岁的于姓老翁5日上午搭乘华航CI550班机,在即将抵达桃园机场时,突然身体
不适,全身痉挛抽蓄,又有失禁情况发生,由于已经进入下降程序,一名吴姓旅客
见义勇为,换坐到老先生旁边,用手抱住他,等待着陆时,空服员再赶紧上前做紧急
处理,并请机长先通报塔台,请医疗人员待命,随后送桃园荣民医院救治。
据了解,中华航空CI550从徐州飞往台北班机,在5日上午10时30分起飞,在中午12时
左右,飞机已经快落地时、空服员在检查完乘客安全后,陆续就座,具有护士背景
的空服员王若文,发现一位于姓旅客身体倾斜有异状,立即起身与事务长杨启鹏前往
查看,经初步检查后发现于老先生血压飙高,而老先生示意他的包包里有携带药品,
空服员立刻协助用药,事务长广播寻求机上是否有医护人员,同时通报机长情况,
请地面医护人员待命协助,刚好机上有位旅客是中医师,初步检视判定老先生有中风
情况,不可以随意移动,由于飞机已进入下降程序,所有人员必须坐在位置上,
机上的一位吴姓旅客也很热心,马上改坐在这位老先生旁边,用手抱着老先生,直到
飞机落地。
在飞机落地后,坜新医院驻机场医护人员马上上机舱,将于老先生紧急送往桃园荣民
医院,老先生也因空服员机警发现异状,处理得当捡回一命,经查于老先生在台并无
亲人,平时是住在斗六的荣民之家,也马上通知了斗六荣家,来协助老先生后续医疗
事宜。
华航事务长杨启鹏表示,过程中都一直关注照顾旅客,并未注意到尿失禁状况,后来
才发现,但救人第一,没想那么多。而热心的旅客吴方明也说,他看到老先生中风后
失禁,虽然身上发出异味,但华航的空服员们没有一丝感到嫌恶的表情,每一位都很
专业的为老先生适当的处置,让他觉得很感动很温馨,就如同华航的广告一样,以客
为尊。
作者: joetchuang (joe)   2014-11-05 21:47:00
我觉得吴姓旅客也应该要被称赞
作者: as981134 (xa981134)   2014-11-05 21:49:00
难怪护士转空服加分超大
作者: microee (test)   2014-11-06 01:29:00
人美心更美
作者: gumajj (guma)   2014-11-06 20:56:00
人也心更美
作者: hambear (每人皆有知亦皆无知)   2014-11-07 01:45:00
好的服务能让旅客更支持国航 当然这是建立在善待员工上如果能更支持员工 更强化服务 未来才有更多老主顾
作者: tse5400 (tse5400)   2014-11-07 08:15:00
那个穿红外套的是谁啊

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