(引言过长 恕删)
: : 四、此店“非好店”的原因:
: : 净水设备安装一个礼拜就无效,不愿退费。
: : 五、事实经过:
: : 2018.2.14向家涌泉询问全户除泥垢、重金属、除氯、软水,
: : 2018.2.24到府评估安装净水设备,评估后报价30000,
: : 2018.3.4安装,2018.3.8就发现水垢出现,家用水已非软水,向该公司反映后,
: : 该公司回应:‘一开始滑滑是是起初树酯晶球体于生产过程的原因!
: : 于一星期后就不明显,但之后一到两星期会有白色物比之前严重,
: : 是因为他在溶出原来管内的物质!谢谢您的提问!请再观察一两星期!’
: : 再次询问有水垢是否正常?
: : 该公司回应:‘这一两星期是正常’
: : 2018.3.30仍然有水垢,家用水也仍非软水,再度向该公司反映,
: : 家涌泉派人于2018.4.9到府调查,表示因为水质太硬,安装的滤水系统无效,
: : 需要再增加费用升级,才能达到原本谈好的效果,我觉得费用比当初预期的高太多,
: : 无法接受,希望该公司将设备取回并退费,但家涌泉却要收取11500的拆装费,
: : 实在不合理!当初评估过才安装,商品居然不到一个礼拜就失效。
: : 六、备注:
: : 已向消保官申诉,但尚未获得家涌泉公司回应,很担心自己权益受损。
: : 七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
: : 为讲求完整性,内容以原始出处为准。
: 续上次,向消保官申诉后,家涌泉公司寄来的回应如下:
: https://imgur.com/a/bQ8VBFN
: https://imgur.com/a/6pgAFW5
: 只用四天竟然不算瑕疵?
2018/5/17更新
今日至消保官处进行调解 家涌泉公司已收回滤水设备并全额退费
此事件圆满解决 之前若有造成误会尚请见谅。