一、店名： 五花马天母门市
二、地点：台北市士林区天母西路60号
三、时间：2018-05-06 17
四、此店“非好店”的原因：忘记送餐却态度恶劣
五、事实经过：
2018年5月4日到知名水饺店“五花马”用餐。
下午17:35:57 点餐
下午约18:20 向店家反映“韭菜锅饼”仍未送餐，店家表示马上送餐
下午约18:30 发现隔壁桌比我们慢点餐很多的客户桌上有韭菜锅饼正在食用，向店家反应
，店家仍然说马上送餐，我立即要求退费，而店家也立刻退费，却没有任何道歉或表示。
我马上要求店家提供取餐明细，店家却表示锅饼需要长时间煎透，若可以的话请稍等。（
第一次听到锅饼要煎一个小时，天母宋江的店员表示表示顶多五分钟）
我随即向店员表示说哪来的锅饼需要煎一个小时，店员请店长出面，店长才说因为煎烧焦
了所以正在重煎（所以变成一个锅饼需要半小时？）
我同样提出质疑一个锅饼需要煎半小时，可是旁边后点餐的那桌却已经在吃锅饼了？此时
店长却只有一直道歉不做其他回应，也没有任何补偿。
此店的态度非常恶劣，慢送餐除了没有补偿之外，还欺骗消费者，请大家千万别再前往消
费，已经向消保官提出申诉。
六、备注：
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