一、店名：丹堤咖啡 开封店
二、地点：台北市中正区开封街一段16号
三、时间：2018年4月
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
服务差且品质不一
五、事实经过：
我在4月期间到此店消费两次，两次遇到相同的两个店员(一男一女)，第一次是女店员结
帐并泡伯爵奶茶。
当时走到柜台后，看到店员在厨房一边聊天一边做事，根本没在注意客人，我等候了一下
才听到了一句：“稍后一下喔”，我想说她看起来在忙，也就算了，但我点完饮料后，在
那等了一阵子看她也没在忙了，为什么我的伯爵奶茶还没好，她看见我在看她，才想起忘
记我的饮料还没泡，立马开始动作。我离开后想说马有失蹄人有失足，难免不小心，也没
有赶时间就没放在心上，只是当我喝了伯爵奶茶一口，立刻发现完全没有奶味，这到底是
什么？也太涩了吧。打开杯盖一看，发现这根本不是我印象中的颜色，但是我稍早明明看
到女店员有加了一盒白白的粉啊(当时心想应该是奶精吧)，好吧！这次我就自认倒楣，毕
竟我懒得走回去店里和他们反应。
第二次消费是两周后，店员同是上次那两个一男一女的店员，这次是男店员结帐并且泡伯
爵奶茶，但是男店员一边结帐一边在用手机，我不懂手机是公务之一吗？竟然不顾客人就
在眼前，直接用起手机。结完帐后他没忘记我的饮料，这次，我很仔细注意他的程序，先
放茶包，再加上次那盒白白的粉，再加热水，最后倒了鲜奶进去，只是，干为啥是用中杯
？
我说：为什么是这杯子？
：装错了(边说边换成大杯，也再加了些鲜奶)
(老实说，口感有差，茶味淡了些。)
我回：上次来买是大杯ㄟ
结果你跟我说
：上次那个人可能装错
我回：之前来买很多次也都是大杯
：可能他们都装错了
我心想，WTF，那你干嘛换成大杯？
其实在这两次消费之前，我也有在此分店外带过热伯爵奶茶，之前的店员泡的都很好喝，
也会附糖包或是问我需不需要糖包，但近两次去消费遇到这两个店员真的令我很不满，泡
的伯爵奶茶没有之前标准就算了，没问糖包也算了，反正我可加可不加，但是服务态度怎
么不是在聊天，就是在使用手机，感想是不尊重客人。
附上第一次女店员泡的茶(上次女店员一定是没加鲜奶，才会没奶味，才会颜色差那么多)
https://i.imgur.com/CA94YYh.jpg
第二次男店员泡的茶
https://i.imgur.com/v1cFyEl.jpg
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