[问题] 联想笔电维修问题

楼主: sevenbear (茶裏王)   2018-03-31 13:01:40
一、店名:
联想笔电台北维修处
二、地点:
台北市忠孝东路四段 270 号 3 楼之 2 (时代美孚大楼)
三、时间:
1018/03/26
四、我的问题:
其实原本想PO抱怨,但我想问问有没有人有同样的问题。
我的联想笔电萤幕转轴断裂,但却说这算是外观,所以无法保固,这样合理吗@@?
https://imgur.com/a/vYcaQ
https://imgur.com/a/FIQtL
https://imgur.com/a/XqigL
其实去年五月就曾经萤幕故障而维修过,之后一直放在家中,很少使用。
前几个月觉得怎么打开萤幕都有声音,我以为只是不顺,后来才发现是转轴有问题。
但因为很少用,而且平日也比较晚下班就一直没去修。
这阵子比较有空,而且发现快过保就赶紧提早下班拿去报修。
但服务人员看了一下就说这可能算是外观问题,不在保固内。
说拍照帮我送件看看,机器要我拿回去。
隔天就接到通知说无法保固要自费。
但我想这种转轴应该是内部零件的问题@@"怎么会算在外观呢?
不晓得有没有人有类似的经验?
五、备注:
如果有违反版规之处,请提醒我,我会修改或删文,谢谢^^"
六、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
作者: snaketsai (さいでんし)   2018-03-31 13:58:00
可能觉得你有人损?凸成这样还满明显的,除非你有办法证明它上一次维修组装有问题,不然可能很难说服他这是自然损坏以前遇过别的牌子,也是维修后B面萤幕下方卡榫没卡好凸一块出来,当下直接退回去叫他重弄
楼主: sevenbear (茶裏王)   2018-03-31 15:50:00
是不是人损我没办法提出证明...毕竟我说的对方也不见得采信。只是我外观也没撞到,而且都放在固定位置,这样就坏了。品质真的不敢恭维。还是谢谢您的回复欧^^
作者: snaketsai (さいでんし)   2018-03-31 18:47:00
我是对台湾联想维修没期待XD 我是x1c第三代的用户,其实机器本身是满意的,因为需要到处带着coding、塞在背包后面啪啪走,但是因为有时拿行李的人很粗暴乱摔我的B壳靠转轴处外壳被摔到整个蹦开,但是机器依旧好好运作著。直到上次突然机器整个死掉,送去检测说主板坏结果一修就修了快一个月Orz 对我来说是完全不能接受对我来说商务机快修是命脉,我没机器可要借也很麻烦、BYOD都要过IT认可,不能随便拿一台出来
作者: jokerken (巴拉布布 巴拉布)   2018-03-31 21:57:00
N年前 SL400 加保三年 最后一个月 一样的状况 高雄建国联想 有出保
作者: augutos1894 (augutos1894)   2018-04-19 20:54:00
除非像当年ASUS A8一票人断转轴 否则你这肯定算人为哪一家都一样会这样认定 不会出保的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com