一、店名:
小蔡电器
二、地点:
虾皮拍卖。小蔡电器
三、时间:
三、时间:
2018年05月03日下午下标。
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
出货时间很慢,跟买家约定好3-5天后联络交货的时间。等了第8天完全没消息。
五、事实经过:
因为家里洗衣机坏掉,所以上网查询想购买滚筒洗衣机。符合预算跟自己想要的机种。
网络上查到小蔡电器,比市价便宜2-3千。而且包含安装定位跟旧机回收,因此先打电话给业者询问,确认金额跟以上事项后直接去虾皮下标即可。
当初电话询问时客服告知大约3-5天后会到货。
因为我是(5/03)星期四下订,等到星期一(5/07)。还没人跟我联络,我就打去客服询问,后来客服告知货品已经出货,但是要等师傅安排安装的时间,我问可以跟师傅联络大约时间,因为我要上班,平时家里都没人。后来客服表示明后天会有师傅跟我联络。
https://i.imgur.com/KA0SGpK.jpg
5/8-5/9过去了,一通电话都没有。我在今天05/10打过去客服告知我要退货,客服直接说因为师傅还没跟你联络吗?我说对。客服告知要不要再等等,他们帮我催一下师傅,我说我已经打给你们客服好几次,你们都无法给客服一个明确约定交货的时间,只会叫客户等。今天就是洗衣机坏掉,要急用。如果你们出货这么慢,一开始就要告知客户,而不是一而再的敷衍。浪费我的时间。我决定去灿x买了。
https://i.imgur.com/y7WXDzE.jpg
六、备注:
。网上搜寻小蔡电器就会跑出很多页面,他们生意做很大,奇摩拍卖、虾皮、露天拍卖等等都有卖场。
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(本板为求打击非好店,板规第7条规定板友预先同意他人转录文章)
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