一、店名：安妞 韩食馆
二、地点：台北市中山区中山北路二段50巷19号
三、时间：9/26 中午
四、此店[非好店]的原因：
发现餐点有小虫后告知店员，因店员将剩余餐点直接倒掉处理，导致老板娘回应没有看到
有虫。
五、事实经过：
点了起司肉肉拉面，吃到快最后发现汤里有一条白色黑头的小虫约0.8 cm。马上请店员过
来查看，端看一阵后，跟我说声不好意思就随急把餐点端走。
原以为会马上前来说明状况但没想到都没有，直到结帐时才询问老板娘是否确认是虫。老
板娘表示“我没有看到”！我转头询问刚刚来端看的店员。我：是否把汤都倒了。
店员只回我声不好意思。
而老板娘表示因为她没有看到，说很可能是高丽菜被锅边烧焦了，并不是菜虫。
但那只虫根本就不在高丽菜上，在汤中，我还用汤匙捞给店员看！！老板娘并询问我：“
对于那份餐点”起司肉肉拉面”作9折优惠是否同意”。
那次用餐点了很多道，朋友的都没有问题。我当下不回话，老板娘还回我：”不然希望我
怎么处理”。这句话让我觉得有点被当奥客，实在很不舒服
因为本身目的不想凹店家的折扣，当下就也没有再争什么。但对于这件事情(餐点有虫)店
家的处理方式，居然是员工直接倒掉然后老板娘说没看到。实在是无法让人接受。
若店员来看到的不是虫，为何需要把我的餐点都倒掉呢？难道老板娘没有判断能力吗？
当然当下没有继续争论的我可能也有问题。
后来有去店家的粉丝团留言，内容与此发文大致相同。
以下是本人留言全文&店家回复截图:
很难过的是店家只有针对那名外场人员，表示是因为第一天报到的关系，会再多进行员工
训练，并希望我下次再给他们一次机会，会招待我相同的餐点。
但我认为问题并不只有外场人员直接将有问题的餐点直接倒掉，而是老板娘对于“餐点被
倒掉这件事情”完全没有表示什么。难道第一天报到的新员工没有办法判断什么是“虫”
吗？？
老板娘在我面前也没有询问那名外场人员是不是有看到虫，只告诉我她本人没有看到。
（态度不算极差，但也称不上是好。）
回复内容完全没提起店家的判断问题，对这家店算是彻底失望，就算味道好也不想再去光
顾。
https://i.imgur.com/YMwqb5D.jpg
https://i.imgur.com/JEYHiiL.jpg
六、备注：
一个月平均会在这家店用餐3~5次，因为餐点好吃；老板娘以及店员的服务态度也都很好
，所以当发现自己的餐点有虫时，根本没有觉得会需要拍照留下证据，但没想到遇到这种
的处理方式。
之后大家若有遇到类似情况，无论平时对店家的感受有多良好，还是保护一下自己会比较
好。
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