一、店名：
kisskiss银饰专柜
二、地点：
台中-中友百货
三、时间：
2017.07.22购买
2017.09.19退款
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
为了一只戒指连续遇到4次瑕疵品，通知客人取货前也没先检查。
五、事实经过：
于7月在kisskiss银饰专柜购买尾戒2指，
由于缺货一只柜姐说待下周调货再领取，
到下周却告知产品有瑕疵要再多等一些时日，
因为不赶着要所以没关系。
到第二次通知取货时当下没检查拿了就走，
隔日即发现有掉钻便回柜上换货，
柜姐说没货需等制作新品，
于是又等到第三次取货时，
于柜上仔细检查发现钻台明显少了1只爪子，
觉得柜上没先检查就通知客人取货行径夸张，
柜姐告知会再处理调货，于是再等...
上周五接获来电通知取货，
并于电话中确认商品品质有无确实检查，
对方回应有检查过了且留了2只让我挑选，
于本日再到柜上取货时竟发现...
2只其中1个就是上次少1个爪子的瑕疵戒指！
（10个以上的爪子偏偏断同1只爪不会是巧合吧）
而另一个无论好坏我也不想承担任何花钱送修的风险了...
交涉过程中不断话术消费者
“由于手工制作每个师傅手技不太一样”，
（是明显瑕疵并非手技问题）
说*会反应有检查*却依旧是这样的品质及不堪的事实摊在客人面前！
瑕疵品早该退回销毁却仍出现在柜上等待哪位不知情的人购买吗？
耗费消费者的时间屡次到现场取货，
却每每都败兴而归，
这不单单只是商品品质的瑕疵问题了，
连柜上的服务态度都大有瑕疵！
连续遇到四次瑕疵品该如何让人对该品牌有信赖感？
且服务人员也并无多加注意谨慎检查...
让人感到非常失望。
六、备注：
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