一、店名:西门町 阿毛石锅炖饭 汉中街店
(根据公告 #1GAs5fbG "医疗行为"相关文章,请优先PO至相关看板)
(本项必填,请填全名,勿以*之类的符号将店名打码赛克)
(若有分店,请亦填写分店店名)
(若无店名,则须叙述店的类型)
二、地点:西门町
(本项必填,至少要标出地标)(有详细地址或地图请一并附上)
(若无实体店面,请写明遇到店家/店员的地点,或其网页网址)
三、时间:2017/06/10 PM 7:20 左右 离开店 PM 8:15左右
(请标明年/月/日,例: 2007 年 3 月 8 日)
(若忘记,或不想写出确切日期,请标出"年/月",至少应标明"年度")
四、此店“非好店”的原因:漏单未做餐点,提醒后店家要求要重新排队
(本栏限填一行,三十字以内,以让板友能一目了然为原则)
(例:卖太贵/服务差/态度差/欺骗客人/商品有瑕疵等)
五、事实经过:首先,以下陈述皆为事实,没有加油添醋,都是真真正正发生的事
昨日6/10我们一行五人在西门町寻找晚餐,因为有一位女生很喜欢这间店
所以我们就去询问是否有位,店家表示大概PM7:20左右会有空位
于是先给了我们菜单,并先帮我们点餐,入座后餐点也上很快
到此还相安无事
后来大约7:35左右,我们发现一位友人的餐点一直没上来
以为是他点的东西不好做要很久,就提醒了一位外场米白条纹上衣的女服务生
他一脸黑人问号的问我们东西都上完了为什么说有没上的
对了单子才发现点餐时的那位店员漏划了一份餐点
这位米白条纹的外场女服务生就说他马上帮我们补做
又过了15分钟,大约7:50,我们发现餐点还是没来
我便直接到出餐口去询问餐点的事
那时另一位米白条纹应也是外场的男服务员看了我们的桌号
便跟我说,你们才刚点,现在客人这么多,出餐要再等等
不能因为你们人多就要先插队帮你们做
听到的当下我是不太高兴便反问,我们还没进来时店员已经先帮我们点餐
后来上餐点时我们发现有漏单也提醒过你们了
现在第二次来问你反而跟我说我们插队,你这种说法对吗
米白条纹的外场男服务员还是认为,我们就是不能因为人多就要先做我们的
就算是漏单就是要跟着排队等,对其他客人才公平
在争执不下时内场一位穿黑衣正在料理的先生
可能觉得我在欢什么,便主动来询问怎么回事
之后把上面的过往又再说了一次
他才把单子抽进去料理区内先帮我们处理
(本栏请特别注意!)(请完整叙述“人”、“事”、“时”、“地”等资讯)
(请板友谨慎客观地描述事实,以免遭店家反告诽谤而被请求侵害商誉的赔偿)
(代PO文章,文责自负,仔细查证,小心为上)
六、备注:其实整件事是非常小的一个插曲,但我不太懂最后弄的我们很像奥客是为什么
我们并没有因为这漏单的事,要求店家要有额外的补偿
单纯是因为我们还有行程,希望能赶快结束饭局朝下一个地方去
但在第一次漏单时,服务生完全没有任何抱歉的说词
第二次催单时更被当奥客换得了服务生的臭脸
之前上餐时也是这位男服务生送上,同样没有任何表示,且动作粗鲁
完全不考虑那石锅正滋滋作响
最后离开时还是没有获得任何有关于对不起、抱歉、甚至简单的不好意思
让我认为这家店给人的服务观感非常差
(相关非好店资讯,例如电话、网页,或额外附带文字皆可填本栏,未填亦可)
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
(本板为求打击非好店,板规第7条规定板友预先同意他人转录文章)
(但如果板友不同意转录,请声明“本文保留所有权利、禁止转录”)
作者: gor412 (登登) 2017-06-12 02:15:00
我反而不懂一楼在"所以"什么...原po辛苦了(拍拍
作者:
wellwel (嘻嘻哈哈嘿嘿唷唷)
2017-06-12 02:26:00所以 ?非好店啊......
作者:
BenFAN (方便面)
2017-06-12 06:25:00漏单还这种态度
作者:
minna (是个人妻)
2017-06-12 12:24:00就那男的不知变通且服务态度很奥啊...还所以啥?搞笑啊
确实是只有一个店员啦 其他人都蛮主动帮忙处理的让g大看了让心情不好的文章 再次致歉 真的很不好意思
作者:
POLU822 (宝绿)
2017-06-12 13:53:00店员的问题啊没办法了 不过阿毛真的不错吃
作者:
icedvd (ice)
2017-06-12 22:41:00漏单当然要先做先上啊 不然其他吃完的人要在店里坐多久...觉得原PO有持续反应才是对的 不然就真的要等到天荒地老
其实这篇文是单纯的抒发而已 毕竟纯抱怨的负面内容对比较阳光正向的朋友们来说 是比较抱歉点的 楼上i大有说到一个重点 我们先吃完了 但漏单的那位朋友后续餐点上来后 为了不影响到我们的行程 最后狼吞虎咽的在最短时间吃完他的炖饭 我们也很不舒服 所以才会有这篇文章出现 希望未来不要有板友们碰到跟我们一样的情况时 能意会到可能还在漏单或是单子在排队之类的 最后还是跟g大再说个抱歉 让你因为我的文章心情不好 悉请见谅 对不起
你到底哪里觉得我看你的东西会心情不好?一直扣帽子依您的叙述就是一个店员搞不清楚状况啊?所以?如果整间店都不理你那真的烂店,一个人就搞坏你心情?店员没有受过正规的训练当然是店家的错。因一个人的话就搞坏情绪真的很不值得啊一直对我道歉干嘛?莫名奇妙
因为一个店员的服务态度搞坏用餐心情也很常见吧,就算跟客人应对上是个别店员,也还是代表店家啊!而且以原PO叙述来说,这也不是单一店员的问题,一开始点餐漏单,后来提醒补做没做,最后则是要求“漏单还是要跟着排队”,如果叙述为真,那看来员工在外场的处理机制是有问题的。
一个店员搞不清楚状况???是好几个吧第一位说要补做的服务生,本来就要帮忙盯后续结果如果这桌不是他负责的,那也要交接给应负责的人,而不是点了就不理,如果厨房又忘记出了怎办?而且搞坏原PO一群人的心情也很正常阿,按照原PO所写大家餐都上了,只剩一人没上,过了15分钟后,也都没做之后还不知要等多久,这段时间这位只能看大家吃,等餐上了,大家大概也吃完了,然后大家又要看他吃,耽误时间嘛
作者: thinkdog (沙茶牛肉烩饭) 2017-06-13 19:11:00
是在所以个屁? 挨饿看别人吃 然后又要狂吞很爽吗?
漏单难免,但漏单还不优先做真的非好店所以这家店处理问题能力很糟
店员出错店家没责任? 是在所以什么还有原PO你干嘛这么卑微一直道歉? 这部份我挺一楼
作者:
mrwooo (呜呜不是鸣鸣)
2017-06-13 23:25:00店员不能代表店家吗 那要不要以后都非好店员好了 颇ㄏ
店员不是店家训练的?你这也可以切割?笑死店员对你不礼貌你要直接跟店员呛声外出单挑喔!不可以跟店家投诉,因为店员不能代表店家,跟店家无关还好以后这个板只有老板犯错才能PO,免得说要非好店员板
作者:
saniblue (sanity)
2017-06-16 06:56:00一楼很有事,原PO态度很好了,不要欺人太甚一直呛好吗?如果是我也会不爽,不过阿毛很可爱,原PO看在阿毛的份上别和人类计较吧
还是谢谢各位推文的指教 有人觉得我太卑微...不过在这里PO文都要做好上法院的准备 所以我也尽量能不再另生事端 总之 谢谢各位关注的朋友
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2017-06-16 10:52:00g开头的那你来黑店版干嘛?
作者:
ce889 (多C多健康)
2017-06-16 21:18:00楼楼上你干嘛啦wwwwwwwww
只要板友认为店家不够好,未达消费者期待之应有的合理标准,,即符合本板板旨,而可PO文分享之。
作者:
micotosai (日本语が半人前の俺様)
2017-06-18 20:24:00所以管你屁事
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2017-06-18 22:19:00@no1smkimo 很好笑?
作者:
emulate (I aspire to be superb !)
2017-06-20 10:14:00你终于知道莫名其妙被当成奥客感觉有多差了吧
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2017-06-22 14:52:00你道歉的这么干脆有点受宠若惊(?
@gmoz @no1smkimo 你们两位的互动真有趣XDDDDDDDD
作者:
sonax2k (活人)
2017-06-26 14:06:00推文看的令人又怒又想笑...
作者:
nobunobu (不坏也不好,只是普通人)
2017-07-08 13:41:00推文XDD
greg是在凶X小?这里是黑店版,你以为这里八卦还是女版?走错版自己离开好吗 慢走不送
作者: s5347 (Apatite) 2017-07-19 01:22:00
真的很烂,漏单还要人重排。
作者: johnny6121 (General) 2016-03-02 17:13:00
是在所以什么? 所以你来黑店版干麻?