一、店名:西门町 阿毛石锅炖饭 汉中街店
(根据公告 #1GAs5fbG "医疗行为"相关文章,请优先PO至相关看板)
(本项必填,请填全名,勿以*之类的符号将店名打码赛克)
(若有分店,请亦填写分店店名)
(若无店名,则须叙述店的类型)
二、地点:西门町
(本项必填,至少要标出地标)(有详细地址或地图请一并附上)
(若无实体店面,请写明遇到店家/店员的地点,或其网页网址)
三、时间:2017/06/10 PM 7:20 左右 离开店 PM 8:15左右
(请标明年/月/日,例: 2007 年 3 月 8 日)
(若忘记,或不想写出确切日期,请标出"年/月",至少应标明"年度")
四、此店“非好店”的原因:漏单未做餐点,提醒后店家要求要重新排队
(本栏限填一行,三十字以内,以让板友能一目了然为原则)
(例:卖太贵/服务差/态度差/欺骗客人/商品有瑕疵等)
五、事实经过:首先,以下陈述皆为事实,没有加油添醋,都是真真正正发生的事
昨日6/10我们一行五人在西门町寻找晚餐,因为有一位女生很喜欢这间店
所以我们就去询问是否有位,店家表示大概PM7:20左右会有空位
于是先给了我们菜单,并先帮我们点餐,入座后餐点也上很快
到此还相安无事
后来大约7:35左右,我们发现一位友人的餐点一直没上来
以为是他点的东西不好做要很久,就提醒了一位外场米白条纹上衣的女服务生
他一脸黑人问号的问我们东西都上完了为什么说有没上的
对了单子才发现点餐时的那位店员漏划了一份餐点
这位米白条纹的外场女服务生就说他马上帮我们补做
又过了15分钟,大约7:50,我们发现餐点还是没来
我便直接到出餐口去询问餐点的事
那时另一位米白条纹应也是外场的男服务员看了我们的桌号
便跟我说,你们才刚点,现在客人这么多,出餐要再等等
不能因为你们人多就要先插队帮你们做
听到的当下我是不太高兴便反问,我们还没进来时店员已经先帮我们点餐
后来上餐点时我们发现有漏单也提醒过你们了
现在第二次来问你反而跟我说我们插队,你这种说法对吗
米白条纹的外场男服务员还是认为,我们就是不能因为人多就要先做我们的
就算是漏单就是要跟着排队等,对其他客人才公平
在争执不下时内场一位穿黑衣正在料理的先生
可能觉得我在欢什么,便主动来询问怎么回事
之后把上面的过往又再说了一次
他才把单子抽进去料理区内先帮我们处理
(本栏请特别注意!)(请完整叙述“人”、“事”、“时”、“地”等资讯)
(请板友谨慎客观地描述事实,以免遭店家反告诽谤而被请求侵害商誉的赔偿)
(代PO文章,文责自负,仔细查证,小心为上)
六、备注:其实整件事是非常小的一个插曲,但我不太懂最后弄的我们很像奥客是为什么
我们并没有因为这漏单的事,要求店家要有额外的补偿
单纯是因为我们还有行程,希望能赶快结束饭局朝下一个地方去
但在第一次漏单时,服务生完全没有任何抱歉的说词
第二次催单时更被当奥客换得了服务生的臭脸
之前上餐时也是这位男服务生送上,同样没有任何表示,且动作粗鲁
完全不考虑那石锅正滋滋作响
最后离开时还是没有获得任何有关于对不起、抱歉、甚至简单的不好意思
让我认为这家店给人的服务观感非常差
(相关非好店资讯,例如电话、网页,或额外附带文字皆可填本栏,未填亦可)
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