[抱怨] 台北市 莱尔富马偕店

楼主: KBird (笑)   2017-05-11 12:55:04
一、店名:莱尔富马偕店
二、地点:莱尔富马偕店
三、时间:2017/05/11 12:15
四、此店“非好店”的原因:服务态度极差
五、事实经过:
于门市购物结帐时,付钱时告知店员要顺便使用电子载具,店员接过我的钱后非常不高兴
的把钱直接摔在桌上,再刷条码,一副我载具拿很慢,害他要重刷一次之类的感觉,且结
帐到结完帐离开门前,一直瞪着我,收银员也未正确佩挂名牌,所以无法知道名字,不过
是位黑发、绑马尾的女性收银员。
另外,在旁边休息的另一位店员在该收银员摔完钱后,还在旁边说风凉话:“你看你太晚
给载具囉”
这是我打在客诉的讯息,复制贴上,我钱跟载具是同时给的,平常也都是这样。
六、备注:
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
作者: friesmall (如果是这样子就好了)   2017-05-12 11:47:00
莱尔富一堆店员都态度有问题
作者: Merisi (Merisi)   2017-05-12 15:36:00
我对莱尔富店员的印象一直不是很好
作者: ForgerEames (造.梦)   2017-05-12 17:46:00
莱尔富我有遇过很亲切的(但就一两位XD 其他的都普通,不好也不坏)原PO拍拍。希望能更新客诉的后续。
作者: johnny11111 (夏哥)   2017-05-12 20:04:00
哈哈马偕医院那间,我有印象。
作者: jacky7986 (jj1)   2017-05-12 20:46:00
莱尔富服务态度烂爆了
作者: ffwind (培)   2017-05-13 21:40:00
太夸张了这颜色.........................吓! 推错篇
作者: windy8228   2017-05-14 00:11:00
莱尔富的员工态度真的都超差
楼主: KBird (笑)   2017-05-15 11:24:00
作者: GoGoKiMo (小居)   2017-05-19 22:55:00
我也是收银店员,会希望客人先给载具刷不然机器按ㄧ按,就等你付钱按确认,结果才说有载具...又要回首页重按一次,连续一堆这种不先说的客人真的很
作者: no1smkimo (小新)   2017-05-20 08:31:00
你在结帐时有先说你要刷载具吗?如果只是把载具但没说要有看到你有说要刷了,不好意思
作者: mediaphone (mediaphone)   2017-05-23 19:21:00
就算忘先给又怎样?那是服务业该有的心态吗?如果动不动在心里就有不爽的念头,那就不要做服务业,你自己痛苦,客人痛苦,你的上司更痛苦呀!
作者: bioresearch (韬)   2017-06-11 20:06:00
我还遇过中兴全家不主动给名细也没先问是否要名细,发票印出后,顾客要求给名细,收银员脸色不好
作者: sakaichi (由香芋泥妹妹)   2017-06-14 22:39:00
莱尔富店员态度真的超差,之前曾经忘记带身分证去买酒品然后我找了一下跟店员说好像忘记带了,真不好意思,也没有要卢他给我买他突然开始说“还没满18的都马这样讲我遇过很多啦,你就不要再装了。”觉得超傻眼= =

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