一、店名：久上电器(Panasonic授权专售店)
二、地点：新北市土城区青云路198号
三、时间：2017.5月
四、此店“非好店”的原因：冷气外包商施工品质差
五、事实经过：
20170513.
.外包商拆箱摔机造成撞痕(工人手握保丽龙而不是机器, 保丽龙滑落造成摔机)
.未准备废料箱(废线,束带...掉满地, 一般用原箱当废料箱)
.钻孔洗洞未舖防尘垫(四周与地板水泥和水渍)
.硅利康没整平
.室内机下导风板撞击障碍物需重新钻孔定位(未按说明书检核表施工)
.配件瑕疵(工人用金属头撬开造成变形才发现无法处理, 请用塑胶头)
.室外机挡住逃生机
20170515.
老板来了确认异音换货(知道开箱摔机), 施工瑕疵,
表示下导风板可以调整成较小的出风广度, 但这功能需施工前经客户同意才能使用,
老板离开后,自称原厂的工人来了,他说不懂安装,也没带配件更换,
并表示不定时异音正常,但不知道什么条件下会发生,
我没跟他说开箱摔机,他也没问(如果我是原厂我会问),
他说要离开找老板谈换机事宜.
这台是Panasonic PX系列, 不定时异音是出厂默认?
原厂授权专售店价格跟家乐福一样没有比较便宜,
另外付的施工费是1500(明线5米+洗洞1个)
20170520.
工人来换机器, 全身酒味, 没工安可言,
我跟工人表示说明书写下导风板至少留6cm, 工人重复强调写5cm, 当客户不识字,
工人表示按墙壁上的线安装, 我马上回复当初工人要求5cm,
且我有要求工人亲自用工具量测画线, 客户量测画线不是义务,
疑似搬动时, 室内机下导风板被压开且变形, 一样没废料箱, 没防尘垫, 垃圾和水泥满地,
工人将室内机上移1.5cm左右, 并留下1.5cm左右的洗洞孔(很丑),
硅利康一样没整平,室内机一样不定时异音,室外机变吵了!!
室外机移机费用5000(施工+805cm管线)
还不如找连锁店换外包商.
20170527.
今天要为冷气加装无线模组, 发现下导风板变形的地方有撞痕(如图),
http://imgur.com/zOdZn0p
http://imgur.com/qdi2dLC
原厂师傅也表示下盖板等螺丝没锁且没交付客户,
请大家务必跟外包商拿名片, 以免权益受损.
六、备注：无
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