一、店名:
日式威廉发艺集团
二、地点:
板桥区华兴街
三、时间:
2014/02/16
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
服务态度有瑕疵
五、事实经过:
今天下班后,如往常去剪头发,找了常找的设计师"吉儿",剪完头发后,设计师问我是
否要洗精油加深层护发,说现在有半价优惠. 于是我就回说可是我上次是用精油护发
而已,他就说今天的优惠会比较划算,由于当下听有点模糊,于是设计师还特别拿
了计算机算给我看,算出的结果有比较划算.
但是当讨论完之后,我都还没说要或不要,设计师居然就把我晾在一旁,跑去帮另外
一个设计师在吹头发的客人,让我整整等了20分钟!!最后我受不了直接询问设计师说
今天有要洗头吗??他跟我说有阿,又让我等了5分钟!!当下真的非常的生气,你如果要
帮别人用,不用先知会我吗?让我剪完头发后,尴尬的在一旁傻傻的坐着!!
服务业的态度是这样吗??
六、备注:
经过今天这件事后,之前本来很相信的设计师,我只能说很抱歉,以后我不会再去光顾
了!!!
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