[抱怨] 网络购物 udn 迟不出货及退货时离谱行为

楼主: GHTang   2014-02-10 16:38:27
一、店名:udn买东西https://shopping.udn.com
二、地点:udn买东西https://shopping.udn.com
三、时间:2014/01/14 00:04:54
2014/02/03 04:42:47
四、此店“非好店”的原因:
迟不出货
退货时说出很奇怪的话
客服电话非0800 花了20分钟 都算电话费 且打不通....无言
网络询问 完全没回
五、事实经过:
2014/01/14 00:04:54买了【Tefal】法国特福不锈钢系列汤杓(U000430390)
觉得东西很糟糕 立刻退
结果东西收走后 完全没有处理 直到
2014年2月5日 上午 09:24:09 回应
订单编号:2014011450640
,商品:【Tefal】法国特福不锈钢系列汤杓,经供应商表示:回收商品为锅铲,因与订单
订购商品不同,烦请协助再次来信确认欲办理退货之商品,不便之处敬请见谅,若有任何
问题,欢迎与客服中心联系,谢谢!
莫名其妙...我完全不知道要怎么回了...完全的无言
之后我在2014/02/03 04:42:47 又订了一个排气管
到现在2014/02/10 16:37:37 完全没有任何寄件的动作
反应网络客服 五天 十几次 完全没回应
刚才花了20分钟打他的付费客服 完全打不通
可能只能告他了...无言
六、备注:
*[2;36m (相关非好店资讯,例如电话、网页,或额外附带文字皆可填本栏,未填亦可)
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
*[36m  (本板为求打击非好店,板规第7条规定板友预先同意他人转录文章)*[m
*[36m  (但如果板友不同意转录,请声明“本文保留所有权利、禁止转录”)*[m
作者: Jarvis ( )   2014-02-13 12:18:00
我是出货还可以,但客服品质超烂!线上留言不回,电话没人!
楼主: GHTang   2014-02-14 19:32:00
有兴趣的可以去udn买东西的FB看看
作者: gg22098 (Ginger)   2014-02-20 16:26:00
我在那买过一些东西~没你讲得那么恐怖吧
楼主: GHTang   2014-02-20 18:03:00
你去看看udn买东西的FB
作者: suri19 (挂居)   2014-02-21 11:24:00
先前在udn买过东西 售后服务真的就是这么可怕 大家要小心
作者: mary52 (我爱玛莉)   2014-06-24 08:55:00
太同意了!有不好的经验+1

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