一、店名:
采依印刷
二、地点:
台中市乌日明道中学正对面 详细住址该店网站有
三、时间:
2013年11月18日17点40分左右
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
内部资深员工 印错我所要求的word文件
虽给予更换 却要求下次我要检查你印出来的东西
态度欠佳 要求消费者不要来印
五、事实经过:
我在上星期六(16日)1800左右去打印教材
该店是不给消费者自行打印 平时是一位态度很好的工读生妹妹协助
当天晚上刚好她不在 进门之后我就使用最右边那台电脑
我把9个word档案共102页(我事先有先累加)打开
里面一位年约40岁 身高约170
戴黑色粗框眼镜的男性"资深店员"前来帮我印
我当下就跟他说帮我分开订起来
print时他就走回到柜台后面的打印机拿纸
在机器旁边就开始数有几张
我在家中有先数过共102页所以我就把102块钱放在柜台
他走回到柜台跟我说共98块 我看了一下怎没有订起来
想说他反正也便宜4块没有想这么多 回家自己订好了
付了98块后 自己就拿着一叠纸回家了
回家之后发现他只印了8份 其中1份是重复印的
心想没有订起来就算了 档案不给消费者印
交给你印还能印错 难怪便宜4块
今天(18日)下班就直接过去换 所以我就带了两份相同的过去
到了那边 还是平常的那位女工读生妹妹
我跟妹妹说你们重复印了 她就拿去请示后面坐在OA柜台后的"资深员工"
我不知道他对她说了什么 不过妹妹叫我把想印的档案打开 之后她就帮我印出来
结帐的时候我就问她说不用再贴妳钱吗 因为我还欠你们4块 他就说不用了
但她补了一句话 以后印完之后要记得检查 当下听到觉得好像是自己的错
所以也没说什么就走了 走到机车旁越想越不对
档案是你们印的 又不是我印的 凭什么叫我检查
如果是我自己印那我自己认赔算了
所以我就冲进去站在柜台前面跟里面的"资深员工"说
里面那个人 什么叫做印完之后要记得检查 这东西不是你印的吗
"资深员工"飞也似冲出来说:你有什么问题。
我心想:什么叫做你有什么问题,你才有问题咧
我说:你东西给我印错了啊 为什么还叫我检查
"资深员工"跟我说:这印出来东西本来你就要检查
我就跟他说:这东西不是你印的吗 为什么叫我检查 而且叫你给我钉起来你也没订啊
钉起来不就可以很清楚多印还少印了
他说:我那天有叫你要检查啊
我说:我根本没听到你说要检查 你们有监视器 调出来看啊
他就转移话题说:小姐不是没跟你收钱了
我说:那看差多少钱啊 我贴给你 我才不想欠你钱。
他就说:不用再给我钱了 以后你就不要来这边印
之后他就不理我自己回去他的座位继续弄他的电脑
我说就:好啊 我就不要来印
我回头就走 之后还绕回来说开在学校对面很好赚喔!做事的态度这样喔!
六、备注:
以上所言百分之百属实 该店"资深员工"如有看到欢迎来对质
我不知道现在谁是顾客 从头到尾都没听到他说过一句道歉或不好意思
这种店看来还是学生适合去:http://www.caidepends.com/
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