一、店名：好适家-雅虎奇摩拍卖的沙发套卖家
二、地点：http://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=3616282
三、时间：约今年9月底-10月初购买
四、我的问题：业者没有告知布料会有异味以及去除异味方式，用尽清洗方法，
但异味仍久久无法消去，想请问这种情况下，该如何保障权益?
租屋处有房东提供的沙发组(3+2人)，因为宠物不知道为什么超喜欢这个皮沙发，
常常在上面跑跳，所以沙发会有抓痕，跟室友讨论后才上网找沙发套来保护沙发。
因为沙发椅很大，所以跟室友找了一个尺寸比较保险的又不会太丑的款式，
当初看网页的时候觉得应该就只是个放大版泳装的感觉，没想到一拿到货品，
就有一股很浓、很刺鼻的味道，让人非常不舒服，但因为这是目前的必需品，
我们就想说洗一洗应该会好一点，没想到泡洗了5次 + 晒在外面风干超过10天，
味道还是一样浓、一样刺鼻，而且会让人觉得恶心反胃，还有会有头晕现象，
更惨的是，万一收衣服时，把它跟被单或衣服放一起，那味道还会沾染到其他织品。
这沙发套我们花了快5000元，说真的不是很便宜的东西，却几乎无法拿出来用，
现在我们硬著头皮装在沙发上，结果整个屋子充满那股味道，害我们都不敢在客厅活动，
虽然他们有提供10天鉴赏期，不过像纺织品这种东西，一般人该多少都会觉得，
多洗涤几次可以解决异味，但我们真的不知道这味道的影响力会这么强烈。
现在就只能看着这两条没用的布哭泣.....
五、备注：
有稍微查一下资料，那味道好像是甲醛的样子(有错请指证)，用来做防皱处理，
看到相关讨论，网拍的衣服或是纺织品似乎常有此种情况，
我是觉得至少也告知消费者，比如说味道处理方式或是加注警语之类的，
至少会让消费者知道如何去处理这种窘境，不然造成身体危害时谁能负责?
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作者:
salemcat (RunRun)
2012-01-14 21:45:00与楼上同样疑问
作者: devilstick 2012-01-15 09:57:00
如果是甲醛，那是挥发性的，放著让它散去
作者:
hcbr (hcbr)
2012-01-15 14:53:00我不了解行情，沙发套有到5000元? 甲醛挥发不管如何都有残留为健康找想不要再用，看时间你们也退不掉，5000只能当学费
作者:
licht 2012-01-15 19:59:00其实Y购退货算容易了，一开始闻到刺鼻味就赶快办退货就没那么多后续问题.....还有如果你有5k预算，不如干脆找你家附近裁缝阿姨订做 便宜得多还可以自己选布既然在Y购买的 建议赶快找客服 理论上比po这更有帮助
网购平台会有订单纪录可查吧?自己都不查了谁可以解决?
其实原PO的错误在于 1.如楼上说的，订单记录可查却不查2.异味过重，当下就应打给卖家OR厂商(原PO补充提到的)未打，又冒然给它洗下去，那就真的没救了有些东西真的如原PO说的拆了才会知，有理的话相信平台也能接受才对，不是批评原PO，而是指出原本可补救的
订单部分因为是室友下单的，问她订单纪录她自己也搞不清楚，我只是单纯是想讨论织品类的包装标记相关疑问罢了
作者:
r1t1r (r1t1r)
2012-01-19 13:58:00订单记录登入就查的到的东西，不查就当缴学费吧
可以直接打到厂商那询问，这个产品是厂商自己制造的不过品质真的...
作者:
oclis6 (oclis)
2013-02-10 18:06:00瑕疪品可以退啊~ 如果只会在那边哭，是没用的~ (拍拍前几个月买了一个电锅，煮了十几次，还是有怪味，就退了。什么鉴赏期之类的跟你我的案例无关喔~ 别傻傻的混在一起。