第一要诀
首先，车祸发生后，应立即停车以“双黄灯及三角牌警示后方来车避免追撞”，同时应在
车身后方放置三角牌警告标志。
第二要诀
车主最好要做到“保留现场以利警方采证”在警方赶到现场时，将依据车辆方位及现场掉
落物绘制现场图，(请于车上放置傻瓜相机及笔、尺、纸)做为未来肇事责任研判的依据，
因此为保障车主自我权益请勿任意破坏现场。
第三要诀
照相要注意的事项：
车子前后左右都要照相
撞击点要近照，最好要放比例尺
煞车痕一定要照
底盘要照相，有很多人会问如何照相，第一是要照有异物，不要忘记没有东西也是一个最
有利的证据
挡泥板要照，可以确定撞击方向
最后当在为自己照相时，也要为别人照相
第四要诀
做笔录时首先要求警察对对方做酒精浓度测验，可以保护自己，也可以确定对方是否有喝
酒，如果对方不幸死亡，则可要求抽眼球液做酒精及药物测试，有个案例表面上是车祸致
死，可是做完酒精及药物测试后，才知道死者是先药物中毒死亡，后发生车祸，如果没有
做上述测试，车主可能就要白白吃牢饭。
第五要诀
要求检察官或警察照相，要照什么呢？要照自己和对方身上的伤，这在日后法律上请求时
，或判定违规肇事上有很大的用处，美国的法医报告中一个重要车祸责任判定，我想台湾
很多检察官还不知道如何用此项证据作为法庭证据，重要的事你要求检察官做，他才一定
会去问人，如何用此证据。
第六要诀
告诉检察官你有照片，你洗一份给他，但记得底片一定要自己留着，不要给检察官，因为
你不知道你遇到的是认真，或是败类型的检察官，把证据留在自己身上最安全，最后记得
态度要客气。
第七要诀
如果有人伤亡不论是任何人应迅速打“一一九”寻求救护车将伤者送医急救，切记千万勿
使用肇事车辆移送伤患，避免有畏罪潜逃之嫌，救护车离开时记得询问伤者姓名并记下车
号，如消防局应记下单位及送往之医院。
第八要诀
要记得打“一一○”报警处理，由于保险申请或诉讼将以警方的纪录为重要参考依据，因
此车祸需要由警方到现场处理，对于警方应讯笔录，现场测绘一定要详实核对，有任何问
题就要在现场一一提出。尤其各相关位置必须检查无误后才能签名确认，同时最好记下警
员姓名或代号及所属单位。
第九要诀
最好“避免当场争辩或和解”，因为肇事责任的判定较为复杂，一般情况双方都要负担一
定的责任，一般车主并无法做出正确的判断，此外，为了本身的安全，最好避免当街与对
方争辩，而在肇事责任未明确之前，最好不要与对方私下和解，以免影响日后诉讼及保险
权益。
第十要诀
大部分车主擦撞后，都认为只是小事故，不想浪费时间，最好还是下车处理，且应详查双
方车辆受损及人员伤亡状况，并且互留车号、车型、姓名及联络方式，如果已经报警处理
，在警方未到达前不要随便离开现场，以免事后被对方控诉为肇事逃逸而被加重法律责任
。
第十一要诀
车主于必要时，最好能寻找现场目击者并记下车号，如在十字路口则要注意“红绿灯及时
间”以作为日后诉讼的保留证人。
第十二要诀
有投保的车主记得要向保险公司报案，依保险法相关规定车主应于事故发生后立即告知保
险公司。目前政府已规定强制汽、机车都要投保强制责任险，以保障车祸事故伤者权益。
事故发生后车主即可利用强制保险证上各保险公司提供的○八○○电话，向所属保险公司
报案。如果事故非保障范围，也可寻求保险公司协助。
第十三要诀
车主要在五日内提出书面理赔申请，根据现行汽车保险条例规定，不论是强制险或其他任
意险的理赔申请。都应在事故发生后五日内办理，因此，车主应携带驾照及印章到保险公
司申请理赔，以免权益受损。
第十四要诀
如果车主双方要达成和解，请注意和解细节。协调和解事宜时可透过各地调解委员会或警
察局进行和解以保安全，和解时建议使用标准和解格式。并清楚载明和解内容，尤其遇有
人员伤亡务必清楚载明此和解是否包含强制险理赔金，以及是否同时抛弃刑事及民事的权
利，最后应注意与对方所有具赔偿请求权的人完成和解手续。
和解谈判的技巧
通常交通事故在厘清责任归属后，若无涉及刑事责任(过失致死)，两造双方即可进入和解
阶段，但在和解谈判的过程中，有许多注意事项是不能忽略的：
必须充分了解本身所投保的险种以及承保范围，接着再看保额是多少钱，这样才能知道自
己保障在那里。
如对方车辆为营业用车(如出租车、租赁车)，会增加一笔营业损失赔偿，最好先知道对方
要求索赔金额。
发生交通事故若有人员受伤，和解前最好先取得医院诊断证明书，或者医疗收据。
和解时最好有保险公司理赔员在场，若理赔员不能参与，则必须将对方要求金额告知理赔
员，无论如何要先知道此案能获得多少理赔，再与对方谈和解。
千万不要等和解完毕才告知保险公司，就如同先前所言，这时你已犯了私下和解的禁忌，
保险公司会自行研判赔偿你多少钱，而不受和解金额的约束。
要慎选和解的地点与场所，千万不要在对造家中谈，建议你在派出所或调解委员会内谈判
和解。
所有保险契约承保范围的任何一次损失，被保险人均须先负担约定之自付额，保险公司仅
会对超过的损失部份负赔偿之责。