不确定是不是可以在这边询问，不适合的话会自己删文。
去年于旅行社订购今年的行程，并全额缴清。代收转付收据金额41,900已交给公司报帐，
实际请款金额为20,000元。
今年因疫情影响，旅行社不出团亦无法退回订金20,000元，仅能延期处理。所以要求先退
回尾款21,900元。请旅行社开立金额21,900的折让单并退刷。但旅行社不愿意。说仅能整
笔折让后另开20,000的代收转付。
有问其他旅行社的会计，说是可以只折让21,900的。
想请问是否可以要求旅行社仅针对退刷金额21,900开立折让单? 如旅行社不愿意配合开立
，需找哪个单位寻求协助?
谢谢大家