18 - 任由“现实生活的残骸”倒在自己身上
坐回座位的吴念华，除了要收拾自己的心情以外，还得应付出现在他四周看戏的人们。他
让这些人恣意地分享自己的知识。他们像是找到了一个美好的箭靶，一群人围在吴念华座
位的四周像是开派对一样。
而他只能瑟缩在Powerpoint的世界当中。这些人基本上在热闹的棚子里站够久了就会回到
自己的座位继续看youtube影片了。他只能维持过去十年来拥有的态度，保持积极、正向
、善良的一号脸庞，试图收整大家的智慧结晶，怒力地为自己的部门打好一场战。
扣除掉这些会使人分心的节奏以外。真正可以埋首于问题本质的时间已经落在晚上七点。
因为周末下班的人都准备要去高速公路上塞车了，而剩余其他的人都去吃饭了。
只有一小时能分析出什么东西吗？吴念华知道自己没有退路。已经很不好意思地拜托曲老
师加班照顾小柔，一定要试着打中老板们的味蕾，那个名为“没有重点却又能勾起他们满
意的味道”。
梁焕秋说的KT method以及5 Why手法，他是的确知道一些。他开始画Timeline(时间轴)，
然后用表格切开IS/IS NOT，将有可能的原因推演出来。并且用公司的系统开始跑大量
inline data，接着将这些数据丢进JMP程式（统计与绘图程式）中开始进行数值分析。
这些工程听起来很浩大，好像很专业，但在吴念华心中这也只是Dirty work的一部份。原
因是这种分析套路就像是你打手游一样。只要了解架构、顺序，慢慢就会变成公式化的外
壳，剩下的精神都只是满足逻辑上的基本性。而真正有价值的东西在于怎么由这些数据之
中挖掘出是真正令人信服的答案。
在晶圆厂执行这种8D(Eight Disciplines Problem Solving)的分析，虽然本质上像是警
方侦办刑案一样，但实质上会有一个巨大的差异。那就是整个工厂其实没有律师、法官、
更没有更专精的鉴识专家。虽然你会有类似鉴识专家的切片相关的LAB分析工程师、如同
法官一般的YE工程师、如同检察官的制程整合工程师。但在东繁科技，多数的情况落入像
是古代查案一般，多数来自“心证”。
多数的情况都是猜测。
“你不觉得这个切片，这下面毛边比较多吗？”
“这看起来比较凹下去耶。”
这种定性嚷嚷的台词层出不穷地出现在大大小小的会议室，细思极恐的是大家不觉得这种
主观意识很不客观，反而成为了东繁科技的查案主流。举例来说，过去曾经发生过的case
，如果曾经有被地毯式搜索过，被LAB切片分析定位完毕，也受到YE部门的仔细分析，那
么就会得到类似像是Golden example的勋章。在那之后，若有发生类似的case，由于资源
的有限，多数情况下不会每一个case都会进行切片分析。
以刑案类比意思就是：
不是每一具尸体都会开棺验尸。
那么身为制程工程师要怎么能定义到底是自己的机台有问题呢？还是哪边有问题呢？正所
谓道高一尺魔高一丈。既然体制内，YE工程师可以做为法官，而不需要有陪审团机制，也
没有三审机制。基本上只要工程师认定了case往哪一个方向走去，就算是错的，也能转化
出某一种答案。
东繁科技的法官、检察官们其实根本无法理解机台的奥妙。机台所抛出去的数据其实多如
牛毛，并不是每个数据都可以在FDC(Fault Detection & Classification System)系统上
定义。因此只要每发生一次事件，总可以找出一个众人没看过的新卡控手法。
“各位，我们发现某某参数跟良率有相关性。目前已经卡紧，并且宣导与分享给不同制程
世代与不同厂区。”
这就像是万年不败的说法。也因此，东繁科技的研究永远都在专业之外绕圈圈。而没办法
真的深抵核心，因为要真正追根究底的价值可能远不及有效率地解决燃眉之火。