之前有发过文章, 大概叙述了过程, 就是在此店配了不适合的眼镜,过程许多细项原本
是不想多提的, 但是看了几篇回文和大家的推荐文和店家说会以客人的舒适度为第一考
量, 觉得格外的讽刺, 因此来发一篇不同感觉的文给大家参考。
1. 首先我是在灵魂之窗眼镜配了, 他们推荐的bywp眼镜, 总价18k, 验光部份是没什
么问题, 很仔细, 虽然说我一开始戴眼睛会酸痛,k大复验, 判断菱镜给的不够,镜片
换了一次,但是眼镜下滑的始终没有解决, 我也配合多次去调整和换鼻垫, 他们一直说
我脸太油的关系, 让我心里不是很舒服, 何况我戴原本眼镜根本不会有下滑的问题,
他们说能解决的方式是换镜脚, 换长点的就可以解决。
(试问假如你花大钱买了一台bmw车, 结果车门关不紧, 要你适合要换成toyota的车门你
愿意吗?)
中间调整的过程, 也有出现他们所谓的比较特别的调法, 我个人是不能接受。
http://i.imgur.com/LfdS9Wu.jpg
http://i.imgur.com/6AfXQLh.jpg
http://i.imgur.com/EVo6nan.jpg
http://i.imgur.com/pylnpjp.jpg
http://i.imgur.com/FTvIItO.jpg
http://i.imgur.com/oufIFBx.jpg
从照片看的出来左边是整个凹折的调法吧, 我有反应给k大, 他说是正常的, 我傻眼不
能接受, 有点生气, 沟通后, 他后来帮我夹回直的, 也再换了几次鼻垫, 都无法解
决下滑,我只好提出更换眼镜的请求, k大也答应了, 谢谢他 。
2. 第二副眼镜, 他们陪我挑了日本的框, 但是型实在不喜欢, 我回家又告知k大, 我
要换框(当晚), 但是当时店里能给我戴的眼镜实在不多, 后来选了op的大黑粗框(框会
贴到我的脸, 但是也找不到喜欢的框了, 因为他们说我脸太大了, sad), 后来又在mo
bile01看到, op的afton, 就请问他店里有无这眼镜, 他说他帮我调, 也很谢谢他。
试戴的时候, 觉得型真的不错, 但是觉得很紧, 他们说是适合我的, 镜脚长度也够长
, 他们说紧的方面等镜片来会松一点, 是ok的, 我相信专业, 配了。
拿到后戴没多久头晕头痛, 一照镜子发现太阳穴整个被夹到凹进去, 拿去k大帮我调松
, 又戴了几天变成不停的滑落, 再次拿去给k大, k大说请再次给他机会, 他帮我把原
来的鼻垫剪掉, 黏上亚洲人的鼻垫, 我实在是去太多次也就妥协愿意一试, 拿到后k大
再帮我调整, 一开始是ok, 只是觉得鼻梁那的压痕很深, 接下来变成耳朵痛, 实在不
好戴, 我就拿去公司附近的眼镜行, 请他们看, 没想到他们居然说这眼镜宽度和镜脚
都不够, 不适合我, 我就跑去问k大, k大还是说是ok的, 又帮我调整成最后的调法。
http://i.imgur.com/60iHWDg.jpg
http://i.imgur.com/oDTZYnM.jpg
http://i.imgur.com/3BHJe3l.jpg
http://i.imgur.com/gWAhu7x.jpg
http://i.imgur.com/3gXr7nw.jpg
也就是整个变形的眼镜, k大说是适合我的眼镜,这样调没问题, 但是我戴了还是很不
舒服, 还是有很深的压痕和耳朵那勾到肿起来,问题始终无法解决, 我后来又到几家店
家去问, 他们也是说这镜框不适合我的头型, 他们认为是店家对框的专业度不够, 才
会让我配这眼镜, 因此我带着怀疑的心情才上这版发文请问。
后来很谢谢c大帮忙我调整, 框的面是宽了, 但是镜脚还是不够长,有他的先天限制在
, 需要戴耳勾,戴了几天,我实在不习惯, 加上在家乡配的新眼镜拿到了, 这眼镜就
一直被我放在眼镜盒里, 保存著, 因为还是无法戴久,实在还是不舒服。
其实在这过程中, 看的出来, 店家是有在处理的, 我也很配合的去尝试他们的各种解
决方案, 只是始终无法解决我的问题, 而且店家始终认为这框是适合我的, 但是别店
家都说不是, 让我很疑惑, 随着去的次数变多我也感觉到店家似乎脸色不是那么和颜悦
色了, 最后失望和绝望的请问k大能退费吗? 对我而言, 能退费是谢谢, 彼此不用这
样下去了,不退费也就算了,就当一次宝贵的经验, 以后我配眼镜都会多加注意小心自
己跟镜框适合吗。
给灵魂之窗眼镜, 我很肯定贵店的验光和服务精神, 是很好很好的, 但是在镜框方面
, 贵店好像并不是那么拿手, 不管是挑框和调框方面, 如果照你们的说法是适合的,
那为什么一直无法调整好呢? 为什么其他店家都认为这镜框不适合我呢? 假如能用好,
谁想搞成这样呢? 我原本对你们很有信心还想带女朋友和家人去配的, 但是我自己的
搞成这样, 最后就取消了。看到别人都有满分的体验, 说实话我很羡慕, 为什么只有
我会这样。。。
希望贵店以后除了专注在验光技术外, 也多做好在镜框这边的服务。
ps. 有几家店家发现, 我的眼镜好像没有菱镜? 可是我明明就有加0.5个?
上次看到网兄有同样问题, 但是好像有圆满的回答,
可否解答一下呢??
谢谢