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上市建商兴富发在台中七期推出预售案“博识”，以低总价小宅吸引首购族，但有民众付30
万元定金并签约后，兴富发却反悔将总价调涨20万元，还强扣合约，民众最后请警察到案场
，才拍下合约留存，向《苹果》及消保官申诉；兴富发则称，双方签的只是议价单。消保官
认为，民众签的是正式合约，业者坚持不卖，除退还30万已付款，还须付30万元违约金。
投诉民众是首购族，本月初在台中欲购买预售案“博识”，其位于7期重划区河南路、近向
上路，地下5层、地上24层共266户，全案21~46坪，每坪43~49万元，相较动辄5~6千万元以
上豪宅，该案仅需以千万元出头就可入住7期，小坪数2房开案不久就售罄。
民众欲购买一户5楼23.15坪的2房含车位，以开价推测总价约1075万元，属于抢手户型；他5
日下订、付10万订金；7日签约、再付20万签约金；10日却接到业者来电，告知“此价格不
能卖”，还表示这房子不怕卖不掉，若不签新合约就要把那户卖别人，态度强硬。
民众表示，签约当天业者要他们先不押日期，以“把合约拿回公司用印”为由，将一式两份
合约收下，未让他带回去，后来业者说价格须调涨，合约不算数，到案场想取合约来看，却
被业者以“合约未用印、不算数”为由拒绝，最后民众请警察到场，业者才取出合约，让民
众拍照存证，但仍不让取走。
民众指出，签过的合约业者刻意不给看，就觉得很奇怪，找警察到案场后，业者又呛说当天
就要把他们那户卖别人，让他们感到很不安，等于买房签约，付了签约金还没保障，“只希
望业者能有不情绪化的人来处理，并给一个合理的交代。”并已投诉消保官
《苹果》向兴富发查证，案场刘姓副总表示，买方前后来案场3次，每次谈的时间都长，也
很仔细，最终以“低于底价”的价格向销售人员议价，因第一线人员无权决定最终售价，须
往上呈报，因此订单有注明“价格须经建设公司同意”，这也是业界普遍做法。而后来的“
签约”，合约也非如正式合约有“双方用印、身分证影本”等，该合约只是销售员用来向建
设公司议价、表现买方诚意的方式，提高议价成功机率。
出现争议的，主要是买卖双方对“签约”的认定，代销声称拿出合约主要是让消费者可逐条
讨论内文，签了也更好向建商议价；买方则认为，议价应该在订单签了之后就议好，一式两
份合约都拿出来，签约金也付出去了，签了却说不算数，合约又拿不回来，“有被骗的感觉
。”
台中其他代销业者指出，该业者让客户先签合约，第一不想让客户有机会反悔，第二拿合约
去找建商，建商较有机会让价，以此案来看，“价格讲不下来是销售人员的责任，一开始就
不该把合约拿出来给消费者签。”
台中市主任消保官康馨壬指出，订单阶段业者有加注“须公司同意”这条但书，因此契约多
了“不确定性”，在这期间内无论建商、或消费者都可以撤回，但此案消费者已签约、付了
签约金，消费者理应认定建商已同意契约成立，“业者坚持不卖，除了退还30万已付款，还
须付1倍的违约金，加起来60万。”
康馨壬也提醒：“若房市在买方市场，消费者先拿钱出来对自己反较不利，下订时建议以‘
要约书’取代‘斡旋金’，风险性相对低些。”（洪子恩／台中报导）
出版时间08：01
更新时间10：29
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兴富发这么大的建商也会来这招,
还好只付30万,
赔一倍没多少钱,
至少踢到铁板给它一个教训