各位版上大大好，第一次买中古屋不是很熟
目前有些疑问和纠纷，希望有经验的大大可给予答案，感激不尽！
目前的问题在于中古屋是我妈妈买的，当天去银行贷款签约的时候，
疑似带去银行的店长说明不清楚（也有可能说的我妈不懂），
除了贷款金额还要多保一个寿险且要先缴付并含在贷款金额内
例如合计贷185万，其中20万是要给保险公司，165万是房贷尾款
但我妈妈当初认为这20万是可以拿来动用的（要修缮），结果不是
我妈妈和她老公都一致认为可以拿，结果到对保当天才说20万不能动用
而且是要拿来缴保险
所以现在有一些疑问，到底是我们的问题还是仲介的问题都好，
希望各位大大可以帮帮忙（好死不死那天我刚好没去..）
我 = 对保和银行都没过去，目前试着了解状况
妈妈 = 贷款人/当事人（我母亲）
老公 = 第二对象，都有同行
1. 去银行贷款签约的时候，银行那边都会有录音吗？
要录音档的话要得到吗？签贷款约的时候会不会有贷款签约影本？
因为我现在想了解当天的状况，带去的店长现在说他们有告知
而且我妈"也签了"所以拿这点来压我们，所以想知道这些东西能不能调到
但那天贷款签的东西我们没有影本，我妈一直说店长没说清楚
2. 我们原本预定5/21交屋，如果后延那些罚金是怎么算的？
如果没有这次的问题最快也是25日交屋，我看签约单是卖方要付延迟金给我们？
还是说尾款没缴完变得我们买方要付呢？如果拖下去会有什么风险？
3. 前几天的对保我们没有对，因为很生气而且：
当时我们有签协议书，如果贷不到ＯＯＯ金额的话可以无条件退还
但现在变成这样状况，我们要求不要搭配保险或是退款，
对方仲介说他"有帮我们贷到"，所以协议书不给予承认
（协议书上有写可搭个人信用贷款，但没说可搭配保险单）
重点是要搭配保险，这些成买房成本多20万了！对方仲介站得住脚吗？
4. 另外当天对保，我妈妈说贷款金额是写22年缴
但当时都是说贷20年，银行承办人员是说设定22年实际为20年没有问题
我有爬了google没有这方面的资料，是不是又一个陷阱呢？
单纯想买个便宜小房子，没想到有这么多问题..
希望各位大大能帮忙解惑，有需要的资料我一定会尽速补上，谢谢