※ 引述《shhsu (shhsu)》之铭言：
: ※ 引述《kodjqoo (周游列国)》之铭言：
: : 其实很感谢大家的意见。
: : 首先这个客户是自己打电话进来指明要看这一间的，这间也是我们的主力案
: 不是告诉仲介需求、条件，而是指明看哪一间的，通常买方有过滤过了
: ，可能买才会这么做。
: : 先说说为什么不说底价的部份。
: : 因为友店之前客户630加到660，屋主就是680不动，显然无法去跟他要到任何空间
: : 想要成交就必须用点手法去处理，当然用话术很抱歉(卡价700，开720，囧)
: : 但这位年轻人再房子里面一直跟我说顶多出到670就不愿意再加，
: : 我想想，差十万，就去努力看看吧，反正没谈过谁知道结果是什么呢？
: : 然而他不愿意，跟我边个借口说要去买南京东路的小豪宅
: : 其实我在这边大概就懂意思了，接下来就按照我的剧本在走，私下成交了
: 如果他真的“一直跟你说”，其实就是试着要建立信任关系，而且买的
: 意愿很强，虽然你后来说就去努力看看吧，然而你一直卡价，买方很难
: 愿意把斡旋交给你。
感谢S大意见。
首先要说的是，您对于人心还是了解太少。
我的经验告诉我假设我跟买方照实说了630加到660的过程，
绝大多数的买方只会出价在630~660这个区间，搞不好还在630以下，囧
因为买方会跟乡民一样，觉得我们仲介在唬烂，因为你们一开始就不相信我们了。
那就回到信任原则问题。
既然老实说也会被怀疑，不如说个700保留点谈判筹码。
虽然底价是680含服务费喔，买方却跟屋主买到700，
这中间的14万价差就是人心问题了。
你们真的以为屋主方也不想赚那服务费？
再说了，大家是互相的，
既然我们仲介替这个物件做的详细的资料避免掉买方绝大部分的买房风险
再解释给买方听，相对再给买方中肯的建议，
跟仲介买也很理所当然。
您在我们这边享受了服务，提供了确切的资料给您，
我们依照规定收取应有的报酬，哪个行业不是这样子？
今天大家说我态度有问题，我认为不然，
在销售过程中，我跟他分析现在的市场很多没有行情可言，
这间单坪价高，但是是因为它的公设低，相对总价也低，
况且以我讲的700万的价格，以他各方面条件而言，确实是可以买而且建议买。
我不懂分析行情、解释市场状况也可以被说成态度问题？
: : 大家说的信任感...我自认我讲的很中肯，我认为它的单坪价真的是高(一坪约42万，17年
: : 但是这个总价，捷运站30秒，公园30秒，机能性便利商店林立，
: : 依我的经验判断这间房子一定可以买，而且绝版。
: : 但就一天时间能培养出多少信任感，而且是在他掌握到屋主电话的情况下
: : 或许他一开始就想找屋主谈了。
: 他一开始要找屋主谈，就不会找你带看了。其实，信任不用一天，只要几
: 句话就能建立，如果你坦白告诉他实情，说友店曾有人下斡加到660，屋
: 主不同意，670不确定能不能办到，但我会尽力，你能不能给我一点弹性
: 。这跟你卡价给对方的感觉是迥然不同的。
他一开始打电话给屋主，屋主没空叫他打给我们，刚好我接到，
如果告知实情，就会变成上述那样。
720对660，差不到1成，相信买方也不见得会买单
: : 屋主这边我们尽力帮她守价，这是仲介的责任跟义务，我们拿服务费就
: : 是要用技术来交换
: : 技术包含讲话的能力、客户经营、还有你累积的经验等等
: 为买方议价进而买到房子是买方经纪人的责任和义务吧？
: 既然屋主680不动，你卡价700，开价720为的是什么？不就是要买方买单仲
: 介费？既然服务费是羊毛出在羊身上，不帮羊，羊跑了是明智的作法吧。
: 卡价700，加上仲介费，不就比私下成交的700多？
: : 在板上相对很多身为买方的乡民而言我们立场是对立的，也谢谢你们的意见
: : 你们很多对于仲介的攻击我都解释成无奈，毕竟大家都想要有房子，
: : 我认为针对买方需求无论是条件或价格部份，我很愿意去努力谈
: : 也欢迎来考验我的洽谈能力，但是身为客户的您愿不愿意给我这个机会
: : 就见仁见智了。
: : 感谢版上宝贵意见，虚心受教。
: 我从来不攻击仲介，有的是纯就事论事讨论。
: 对我来说，没有话术就是最好的话术。
对我来说，这个社会充满话术。
商品行销，广告DM，政府政策宣导等等就都是话术，
但人心这个部份是很难以捉摸的，
我曾经实验过一次，买方喜欢一间房子，底价1050，直接告知，
买方坚持980，尔后没成。
一年后他还是跟我买了，买了另外一间1200，条件相去不远，差在这次有用点话术
我没有说用话术是对的。
但没有话术的方法是用在圣人身上，而不是大家互相怀疑的那些人。
仲介有仲介的难处，有时候想为客户服务的热忱也会被客户浇熄。