隔天早上，我打了通电话给友店的同事，
兴奋地说这个案子我的买方己经出到底价了
而同事那也很高兴说要回报屋主后，晚上拉出来签约
半小时后.....
同事打来回复 “那个...屋主说不卖...”
“不卖?附表不是写六千四吗，为什么不卖?”我着急的说
“不是啊，屋主说六千四是大选前的价格，
现在他要六千八实拿，而且不给任何服务费”
“六千八不给服务费?，那算上服务费不就要七千一左右?
太扯了吧，一坪一百万零四万，屋主是疯了吗?”我开始有点生气了
“那我也没办法啊，屋主刚就是说要六千八实拿啊”同事无奈的说
“那算了，不谈这个案子了”我生气的挂上电话
我跟老学长说明整个情况，老学长也有点生气了，不过对像是我....一一"
“你当什么经纪人?不谈?你要拉去谈别的案子，别的案子王总经理会喜欢吗?
我们身为经纪人该做的不就是去帮买方议价吗?屋主反弹你就放弃
那客户干嘛还要找你帮忙买房子?现在王总喜欢这间，
我们就应该努力去帮他买到才对，现在你打给同事，说我们陪他一起去找屋主”
阴冷的天气不断下著雨，我们三人冒着雨到屋主家中，
跟屋主说明，买方真的很有诚意想买这个房子，希望屋主能够按原本合约上的价钱出售
然后昨天感觉还非常nice的屋主太太，却整个态度大变
“你们是什么东西，这房子我的，我现在就是想卖六千八，你们再多说一句
我就把合约撕了，告诉你们台北市有多少仲介等着要帮我卖房子，你们不过只是个下人
凭什么在这跟我平起平坐，跟我讨价还价?”
我听完后觉得倍受辱，一直压着心里的不悦，但脸上的表情一整个臭...
而老学长却很平静的说“我们能尊重这房子是您的，你希望卖个好价钱的心里
不过，这么有诚意的买方，我们很希望能帮忙她买到房子，其实您的房子地点，屋况
管理上都非常好，所以买方才会这么喜欢，大家都有缘份的话，是不是可以请您考虑
价格上不要这么的硬?让大家都有个机会成交”
“六千六实拿，你再多说一句，我就把合约撕了”屋主太太不客气的说
“那就是说含我们4%服务费要六千九上下囉，这样似乎还是离这附近的行情太远”
老学长依然平静的回答著
“关 我 什 么 事!你们可以不要拿服务费啊，反正我就是六千六实拿，请你们离开”
接着我们三个就被请了出去.....
“学长，那现在怎么办?”
“打给王总，跟他说明情况，然后看王总的意思再打算”
我打给王总说明整个情况后，王总只跟我问了一句
“屋主要卖多少?”
“六千九....”我无奈的回答...心想这个案子应该是不用谈了
“那我给六千九的现金，我要买这个房子”王总回了这么一句.....
挂上电话后....
“学长...王总说六千九他买...”
“那就去收吧，王总想要我们就得帮他买到”
“可是你不觉得不公平吗?这的房子根本不用这么贵啊，
我们让他用六千九买到，这是害他买贵啊，我不想谈这个案子了”
“现在不是贵不贵的问题，是王总喜欢这个房子，他想要买，你懂吗?”
“骗人，这明明就是超过行情太多，他根本不必加这500万上去，不是吗?”
我生气的反驳著老学长
老学长却还是耐著性子说著
“你想想，一个手上一次能拿出七千万现金的人，他的资产要不要有三亿五以上，
他喜欢而且想要这个房子，你觉得多这500万对他来说这有差吗?如果你手上有三千五
你想要买一个700的东西，但是多50元，你会不会在乎这50元?
真正的有钱人，想法是跟我们不同的，你不能用你的角度去想，
反过来说，王总今天愿意多花这500去买一间他喜欢的房子，
而你却不能帮他买到，那他找你这个经纪人做什么?
他买的起，你却没帮他买到，那是不是你失责?”
最后，我们还是去跟王总收了六千九的斡，并约王总晚上七点出来签约
我的心里却很想放弃这个案子，我总是觉得让王总买贵了，心里感到非常的痛苦
七点王总准时出现在公司，准备签约，而屋主却没有来
所有人都感到不妙....打去询问的结果...屋主在出门前一刻决定
“他 要 六 千 八 实 拿 !!”
这屋主完全无视合约内容!!摆明吃定我们，
我心里己经把我从小到大学过的所有脏话全骂了一遍
“干 不要谈了，这太过份了吧，又要涨价，这屋主太机车了吧”
“你又来了...现在王总已经出到六千九了，我们不帮他买到，
我们今晚就在王总家跪到天亮吧”老学长笑着说
“现在屋主要实拿六千八耶，这样不是又要七千一吗?难道又要叫王总再加?”
“当然不是啊，王总都这么有诚意了，而我们还让他买不到，就是我们的错
我来跟公司讲，这个案子就六千九成交吧，服务费就只收100万吧”
“学长，快七千的案子只收100的服务费，我们会被店长骂死吧”
“被骂也是我们能力不够啊，总之，我们不能再让王总加钱，
而且一定要帮他买到房子，其他的事，我们要自己承担，才是一个尽职的经纪人”
最后当晚10点王总花了六千九买下了这间他非常满意的房子
而之中我们只收取了100万的服务费入帐
签完约后，我们送王总出去坐车，
我问王总，怎么这次他那二个老太太的朋友没出现?
王总笑着说，他们每次我喜欢什么房子就一直说那房子如何如何不好，
又一直要我去买他们介绍的案子，前几次我还是信任他们
后来我才发现，他们根本只想赚我的钱，
所以这次我完全信任你，就没跟他们说我决定要买这间的事了
我心想，原来之前的努力并没有白费，真的用心去经营客户，客户还是会信任我们的
那...王总..这房子你有觉得买贵了吗?
“贵?会吗?我想买来送我妈妈当母亲节礼物的耶，我觉得这房子非常好啊
很适合我妈妈，我妈都快一百岁了，我想让他住个好房子啊”
原来...有钱人的想法跟的跟我这个小小的房仲菜鸟大大不同啊 囧rz...
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本文献给整个过程中一直不断耐心教导我的老学长
感谢你一直教导我怎样用正确的心态去服务客户
虽然你不会上bbs，可是我想说 “多谢了 老师傅，你让我学到很多”
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