[问题] 虾皮中国卖家少寄一件

楼主: manicured (smile)   2018-11-24 01:16:51
在虾皮上买到由中国出货的卖场,收到的包裹少一件商品,已私讯卖家,并附上照片佐证
卖家只回要确认一下,之后就没有再回复我的私讯了。今天还有试着请卖家回复,但还是
没有收到回讯。
这件包裹尚未完成订单,请问我可以按虾皮的退款,然后勾选那件我没拿到的商品吗?
整件包裹金额有达满额运费优惠的,扣除那件商品,我未达运费优惠额度,那我按退款的
话,退回的金额会再被扣一笔未达运费减免的运费吗?
因为虾皮客服可能到周一才会回我,想请问有经验的板友,是否有可能在尚未完成订单前
,透过虾皮流程,拿回我的钱呢?
在此先感谢愿意回答的版友^^

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