前两天有样商品断货，我到超商寄出后，
其余订单按选取消交易
结果虾皮的系统没有更新我的出货资料，导致有一笔已经寄出的商品，被我取消交易了
后来写信问客服，客服说会按照原定的出货，后来又传短信限我5日内给资料寄件，不然
要依规定销毁，我再次问客服
客服才改口只能宅配，而且要负担费用，不能退回原本门市......
一笔订单利润才50，宅配就赔钱了啊！
有人遇过类似状况吗？可以怎么处理呢？
https://i.imgur.com/LRUeAcX.jpg
https://i.imgur.com/Nbqp7zk.jpg
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没有不明 是你的需求不清楚 买家有取货你就拿得到钱第一张图是一般常见流程 你直接查物流配送状态就好了先查货态不用太紧张 而且自己疏失 赔钱也只能认了

货卡在物流中心，一开始说会照常配送，后来又说要宅配退货给我我已经出货了，但订单仍在待处理，而不是在已出货

1F未必，我之前遇过我刷卡下单，后来我取消订单，金额刷退，但卖家小帮手搞笑依旧出货，所以我没付钱但是货又寄不想吞一次未取纪录，所以我就去领了所以卖家没拿到钱货也被我拿走，我再连络卖家将货送回

一般流程是指取货付款 而你没付款平台当然没钱给卖家而且取消订单就不该取货 也不会有记录 因为取消了被取消的订单如果被记录是可以申诉的取货付款和先付款纯取货 订单被取消走的流程不一样