[问题] 露天遇到难缠的买家...

楼主: tony11703 (宇天)   2018-02-12 01:38:16
如题,小弟在露天遇到一个难缠的买家,想请教各位经验丰富的卖家们如何解决
虽然在出货前没有仔细检查到是我的疏失,但基于对此品牌的信任加上并不是所有的商品
都能够测试,商品良率这种问题有时真的是机运。所以我干脆提出让买家无条件退款退货
他都不接受,然后一直要我给他评价,怪的是一般买家遇到这种状况都会先给负评,但他
都没有任何给评的动作。现在反而我不想给他评价还被要胁说对话内容以拍照存
证,实在很气,提供露天上的所有问与答让大家看,我该如何回应是好....
https://imgur.com/jJp6ghW.jpg
https://imgur.com/lN3Fnpp.jpg
https://imgur.com/3OoWhDg.jpg
https://imgur.com/fnGOEct.jpg
我们的对话内容我也都截图以自保,必要时可能要反映给露天处理
第一次上图还不太熟悉,所以修改很多次请见谅
作者: meteor5210 (沁羽)   2018-02-12 02:31:00
买家没给你图片吗
楼主: tony11703 (宇天)   2018-02-12 02:45:00
没有耶,我看她讲的这么具体,就想说认赔收回请厂商鉴定但她都没有想要退的意思...
作者: gn0707107 (gn0707107)   2018-02-12 03:11:00
有钱赚就好 你越回复他 他越起劲 冷楚理 官方说法 对不起 巴拉巴拉 以后出货会更严紧 巴啦巴啦 谢谢您的指教

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