楼主:
hsu928 (第五只喵喵喵喵喵)
2018-02-10 11:57:11买家说买错商品要退货退款
(退货运费已告知买家自行负担)
但我比较疑惑的是原先寄出的运费方面~
当初买家付款金额为
商品金额310+超取运费30=340元
我这边看到买家点选申请退款后
退款页面显示会退340元给买家
想请问若届时我点选同意退款
原本寄出给买家的30元运费是由谁负担呢?
上网查了 大家说法都不一样...
还去脸书专页询问小编
小编是说“退货仅会退商品金额给买家,运费30是由买家负担”
但若是小编说的由买家负担 那为何退款金额是340?
有退货退款经验的卖家可以为我解惑吗?谢谢