[问题] 虾皮买家换货邮资 freya1218 PTT批踢踢实业坊

[问题] 虾皮买家换货邮资

楼主: freya1218 (Freya) 2018-02-09 15:07:11

如题
有买家因为自己买错型号要换货
第一次遇到这个情况
不知道怎么处理比较好
想问看看大家的想法
我目前是这样认为
“买家寄回买错的东西给我
以及我寄正确型号给他
来回邮资由买家付”
不知道各位觉得合不合理？
因为商品不是我寄错
而且也没有瑕疵
如果我寄正确型号给他的邮资由我付
就变成因为他买错
而我要赔那几十元邮资
虽然不多
但我是小本经营QQ
换货的来回邮资由买家支付
不知道这样妥不妥当？

作者: dido0208 2018-02-09 15:14:00

单纯想换货，往来邮资都对方付，看他是否愿意。

作者: lunidk (阿晓) 2018-02-09 15:26:00

如果是对方买错要换货，对方负担来回邮资合理

作者: loraibar (老实哥哥) 2018-02-09 17:07:00

如果是做生意,这运费问题要计较真的会很累...

作者: generally (滚来滚去) 2018-02-09 17:25:00

应该的，像我这种小卖家的话赚没多少钱啊上次有买家跟我买读卡机，但他说他电脑没法用非读卡机问题，是他电脑不能合还怎样要求退货，才150元，我也是请他负担来回运费他也是愿意自付来回的邮资

作者: f124 (....) 2018-02-09 17:29:00

没用过可以退有用过就不用理他了

作者: licstar (希凡) 2018-02-09 20:14:00

就错的他寄回，用虾皮退款后，再重新下对的型号订单就好，如果抢到免运，这样运费他只要出寄回的一次，而你不用出，客人应该更能接受。

作者: duriel3313 ( 4545) 2018-02-09 20:36:00

于法你不用付邮资，于理你自己决定不就这样

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