客人常会有各式令人哭笑不得、口吐白沫的问题。
会问这附近有没有ATM这种也没什么希奇，
我当你要去领钱过来消费。
但明明我在卖书，还要问我‘这附近有没有眼镜行?’
这种完全不太搭嘎的事...
我也请益过同事，
要怎么调适自己去回应这些跟工作无关的问题。
他觉得知道就跟客人讲啊，又不会少一块肉。
但是，
如果客人只是抱着‘问问看，也许店员会知道’的心情就算了，
偏偏客人没有得到答案的时候就会酸我‘你不知道喔?’。
(内心的呐喊+尖叫:你不是也不知道吗?我不可以也不知道吗?)
还有白目更上一级的会问我的其他书店在哪?
那边有没有折扣?
即便我知道，我到底要用什么心情回答这件事?
我要硬著头皮说:不，本店是业界最低价!
还是介绍说:他们现在有在做75折喔!
明明大家都卖一样的东西，
比价比服务能不交给消费者自己?
问不到朋友，你们还有知识家、还可以GOOGLE。
不要一副就是自己的事完全交给第三者，
好像店员讲的就算数。
最让我不知如何应对的就是问我的个人资料。
我只能说我长得很亲切，
大家都不吝啬地对我提问。
以前偶而会被问年纪，
(OS:为什么你们觉得我要回答?)
更没礼貌的会问我薪水。
(台湾公司有很多都是密薪制)
自从我在日本打工后，
遇到的台湾客人更是肆无忌惮的乱问一通...
‘啊，你是台湾人喔?’
‘你是学生吗?’
‘你怎么会在这里打工?’
‘你是先来日本才找工作，还是过来才找?’
‘你薪水多少?’
最无言的是问我台湾哪里人，
我回答之后，对方也很兴奋说了一个差了十万八千里的地名:
‘我〇〇人也!’
‘...........’
明明就不是同乡，也不是隔壁县市，
(一南一北)
你期待我要有什么反应?
不然有的时候也会以‘你可以跟日本人结婚啊!’做结尾。
我只是看你们在找东西，很困扰的样子，
大家同是台湾人，讲中文方便一点。
结果我一讲中文，
东西也不买了，一直问一些狗屁倒灶的事。
搞得我都觉得还是讲日文方便一点。
要不然就是问我附近有什么好吃好玩的，...
拜托，你都来日本玩了，没有先做功课吗?
而且我要怎么说，你才会明白我要介绍什么地方。
我也不是随身带旅游书，
我记不得路要怎么走。
再说，
我台湾住了30年也搞不清楚东西南北，
为什么你们会觉得我可以提供你们想要的旅游情报?
再来是问我哪有卖他们想要买的东西...
因为我的日本同事都很好心，
秉持着有问必答的精神，
所以我每次不知道附近有什么店面的时候，
我就会用抠机PASS给他们。
所以是整家店的人在想、在回答这种的问题。
之前还有一次我已经去休息的时候，
他们很不好意思打扰我，
说刚才那一团台湾客人好像很急的样子，
可以请我出来帮忙吗?
我当然没有拒绝，
我也想过各种可能性。
结果他们只是要问我附近有没有玩具卖场...
我真的不是那么势利的人，
觉得客人没买东西我不想服务。
但是客人真的可以再客气一点，
不是好像免钱一样一直问不停。
店员也是人，
请容许在他非专业的部分也会有不知道的问题。
而且，
我真的不喜欢回答私事，
也不想要说谎。
拜托，别再为难我了。