电子产品事由很多零件组成的
每个零件都有特性(尺寸/价格/损坏速度)
所以原场都会有囤积
但是碍于损耗速度与利益
所以不可能全部都保固
以喷墨打印机来说好了
大约距今1x年前
那时喷墨打印机超级贵
一台记忆中要8千到1万多
那时候因为学校期末总会有一次报告要用印的
所以第一次有这需求 我就花了不少银子买了一台
印了一次以后 我又隔了3-4个月才又要印
但是因为太久没用 喷墨口说是被堵塞了＝ ＝
而且那个部位"不保固" 只好花钱在换(忘记要多少了)
之后作过硬件维修工程师的工作
有机会跟专业维修中心聊到这个
他们跟我说
"那么容易故障/高价位/非换不可的部位还跟你保固不是傻了"＝ ＝
所以 没买过投影机的人也不会知道
镜头的灯泡
抽气的滤网
是有寿命的
时间一到就会警示你要换...
也算是经验吧 现在买东西跟我说终身保固
我都会问 有哪些算是耗材不保固?
我没没遇过销售人员不问会跟你说...
※ 引述《zengshinyi (对自己好一点)》之铭言：
: 不知道大家对"终身保固"的定义是如何
: 小妹目前贩售的商品其本体是终身保固,
: 其余零件是一年(消耗性零件除外).
: 刚刚有客人上门:你们现在保固怎么算?(手指一个5000元商品,本店商品从5k~100k都有)
: 我:现在本体是终身保固
: 客:那就是修理都不用钱?
: 我:维修要收费,保固是指商品非因人为因素而损坏才是保固,
: 保固期内都是免费换新的.
: 客:那其他地方(手指其中一个部分)
: 我:除本体外的零件是一年保固,一样是非人为因素而损坏都有保固
: 客:那这个也可以免费换新的(手指另一个消耗零件)
: 我:像XX、OO这些算是消耗性器材,所以不在保固范围内
: 客:那还说是什么终身保固,我看都是你们自己在讲吧!
: 然后转身出门......
: 其实这也不是第一个说终身保固就是终身免费维修的客人了,
: 这个品牌是目前台湾同性质商品中第一家推终身保固,
: 不过因为商品本身零件非常多,所以有些人会认为终身保固是保全部,
: 我想那无可厚非,不过说终身保固就是终身免费维修,
: 我倒是觉得很难理解,天底下有哪个东西可以免费维修一辈子,
: 人为因素也保的话,我看不是厂商太有钱,就是商品开天价...
: 总之我觉得遇到这种有理讲不清,也不想听我解释的人,实在难缠 @@