※ 引述《quoiquoi (虾米虾米)》之铭言:
: 之前看有版友提到华南旅钻年费可谈心
我好像就是那个版友
: 其实知道自己卡片上月到期
: 刚好看到帐单明细年费已出(23日结帐,4/10缴费期限)
: 3/31打电话找客服问~~心想如果无法减免就停卡了
文章里面有写,约莫4~5个工作天会入帐
#1QNmIA7p
如果设定自动扣缴,建议扣款日三天前入帐会比较保险
你3/31打电话请客服处理
离你的缴费日4/10也才3~4个工作天
(4/2, 4/3, 4/9, 4/10不确定,要看实际扣缴时间)
就算4/10当天减免年费入帐
自动扣缴还是会扣到全额
就算华南的客服很两光,但是这边我相信他一定有跟你说
因为我减免了四张卡,而四位客服都有跟我提到这点
: 其实也没有特别要求只是试问 结果真的让我减免了(年费11000)
: 因为都是设SnY帐户自动扣缴卡费
: 还特地问客服 确定这期帐单不会扣到这笔
: 但是...今天发现还是扣了这笔年费T^T
: 如果说只是几百块可能也就不想计较了
: 但11000的数字感觉还是很大
: 为了想把SnY帐户的10万摆满摆好
: 差了这笔金额还要另外转帐补满感觉奇模子真的很不开心!
: 重点想到如果延迟缴款你银行还是会收我延迟缴款费
: 但我却都准时自动扣款的
: 损失的利息虽然也不多
11000 * 1.1% / 365 * 3(算星期五入帐) = 0.9945
一块钱掉在地上你还不见得会弯腰下去捡
: 但想问看看大家如果是你会要求华南补偿吗?
补偿一块吗?
你可以试试看
: 客服的回应也让我很不能接受
: 说<没办法也做不到>今日把多扣的金额补入我SnY帐户
: 说最快也要礼拜四或五才能入帐
: 我该妥协吗?
人家一开始就有跟你说免除年费需要作业时间
你那个时候怎么不干脆直接问为什么不能当天减免年费?
你也可以再继续争取你的权益
银行可能也会回去看一下你的贡献程度
看看该不该该妥协留住你这个客人