[讨论] 年费已电取消却仍被自动扣缴

楼主: quoiquoi (虾米虾米)   2018-04-10 23:37:43
之前看有版友提到华南旅钻年费可谈心
其实知道自己卡片上月到期
刚好看到帐单明细年费已出(23日结帐,4/10缴费期限)
3/31打电话找客服问~~心想如果无法减免就停卡了
其实也没有特别要求只是试问 结果真的让我减免了(年费11000)
因为都是设SnY帐户自动扣缴卡费
还特地问客服 确定这期帐单不会扣到这笔
但是...今天发现还是扣了这笔年费T^T
如果说只是几百块可能也就不想计较了
但11000的数字感觉还是很大
为了想把SnY帐户的10万摆满摆好
差了这笔金额还要另外转帐补满感觉奇模子真的很不开心!
重点想到如果延迟缴款你银行还是会收我延迟缴款费
但我却都准时自动扣款的
损失的利息虽然也不多
但想问看看大家如果是你会要求华南补偿吗?
客服的回应也让我很不能接受
说<没办法也做不到>今日把多扣的金额补入我SnY帐户
说最快也要礼拜四或五才能入帐
我该妥协吗?
作者: A1101166 (你有台币我有肝号 )   2018-04-10 23:39:00
重点是你不妥协能怎办 银行冲帐也有一定程序
作者: peterr (peter)   2018-04-10 23:41:00
至少年费已经取消了,本来你没刷到,人家愿意取消
作者: alex1973 (alex1973)   2018-04-10 23:47:00
华南真是太不上道了, 害你损失了 11000*0.011*5/365
作者: royvbtw (Roy)   2018-04-10 23:47:00
都给省一万了是还要补偿什么呢
作者: alex1973 (alex1973)   2018-04-10 23:48:00
大约 1.6575 NTD 的利息, 我支持你打电话去讨回这两元
作者: cka   2018-04-10 23:48:00
跟她说说看 应该是下期会补你
楼主: quoiquoi (虾米虾米)   2018-04-10 23:57:00
从取消到扣款有三个营业日 这样还不够时间处理吗?其实不能减年费我还是会停卡的! 没有省到的问题
作者: toddyeh (LET'S GO SPURS)   2018-04-11 00:10:00
这么不爽就把华南卡剪光吧
作者: medama ( )   2018-04-11 00:14:00
你不妥协能怎么办?
作者: ultradev (QQ)   2018-04-11 00:19:00
自动扣缴还是以帐单金额为准吧,之后再退有差吗?所以我一些可能有年费问题的卡还是手动缴,免得忘了处理就扣了
作者: catuncle1 (catuncle)   2018-04-11 00:37:00
既然都答应你星期四或星期五能入帐,你要妥协什么?其实银行处理抵销年费,确实有时间上的差异我上回剪掉台新银行的顶级卡,结果说完第二个月还是被扣25000元年费,气得我打电话过去骂,结果又过了10个工作天才还给我,害得我花了好一段时间才抵完
作者: garrson (asdf)   2018-04-11 00:39:00
太慢进线客服要求减免,早点打0800就不会发生这种事
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2018-04-11 00:57:00
兆丰上个月也被扣到...
作者: airjing (没钱拉)   2018-04-11 01:21:00
想知道如果不妥协,原po要求的补偿是什么?
作者: horusli (horusli)   2018-04-11 01:22:00
23号出帐,你31才打客服,怎么不检讨自己?
作者: popochocho   2018-04-11 01:26:00
你不算晚打去反应年费了,简单来说当初减免那位客服忘记暂停自扣或是改自扣金额为0
作者: KeroroMorita (もう戻れない)   2018-04-11 01:36:00
华南真是太不上道了!拒绝妥协!立刻停卡!
作者: Jo (端盘子的人生)   2018-04-11 04:06:00
年费相关的不要给他自动扣+1不妥协就停卡啊
作者: tbere2002 (玩命阿飘)   2018-04-11 06:53:00
其实可以不要妥协 给他出年费
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2018-04-11 06:59:00
多少利息而已计较成这样 你的人生过得好辛苦 不爽就剪卡加销户 结案
作者: itismimi   2018-04-11 07:07:00
支持停卡,然后和华南拒绝往来
作者: jiaen3387 (步经云)   2018-04-11 07:07:00
未免明年还有可能发生年费的问题建议你1:马上停卡2:自动扣款停掉。如此缴费就先扣除年费再缴款。就不会有利息损失了
作者: sieda (sieda)   2018-04-11 07:09:00
剪卡销户
作者: edison901 (Turismo)   2018-04-11 07:43:00
没用快剪,不要排挤到别人的福利
作者: garrson (asdf)   2018-04-11 08:09:00
减免$1200等级年费跟1万2等级的,需要时间不一样$1200是进线当下立刻减免,1万2需要一段时间照我上个月同时减免2种年费的经验,太慢0800无误讲完到扣款日,才4个工作天
作者: kasamewon (洨狗望)   2018-04-11 08:32:00
有些有权限问题 要签上层只是你这种态度 典型给你预定外的福利还被嫌东嫌西
作者: peterr (peter)   2018-04-11 08:34:00
快剪快剪
作者: kasamewon (洨狗望)   2018-04-11 08:35:00
不过我还是支持你 去提告吧 告死华南 让全台湾都知道他帮你“减免”合约内规定的年费还让你损失几元的利息
作者: smilefish (轻乳酪)   2018-04-11 09:05:00
为了两块钱打这么大一篇.....
作者: akiehls (progress)   2018-04-11 09:08:00
都给你减免12k年费了在计较这1.6元,客服应该后悔了XD
作者: aracian (arabian-c)   2018-04-11 09:16:00
用不到的卡还是剪了吧,光操心浪费的生命就不值得了
作者: kenny719 (Kenny)   2018-04-11 09:50:00
用自动扣缴本来就会有这问题 不是即时更新当月帐单之前我兆丰 客服也是请我自行扣除 汇款实际消费金额
作者: chang82111 (Beanny)   2018-04-11 09:55:00
得了便宜还卖乖
作者: casanovatony (Rose)   2018-04-11 10:19:00
年费11k是一整年才刷1万吗?这么点贡献给减就要谢主隆恩了还要讨拍喔
作者: AIC (Viva La Vida)   2018-04-11 11:27:00
补偿你因为时间差没有存好存满的利息??? 我笑惹
作者: wcs516 (朝梦想迈进......)   2018-04-11 11:55:00
调整顶级卡年费本需要时间处理,又刚好遇到连假......
作者: shypaul (努力努力)   2018-04-11 12:02:00
我也觉得是客服的错,像这种没贡献的客户还减免,根本自找麻烦。
作者: prussian (prussian)   2018-04-11 12:17:00
为了两块钱浪费台湾多少电和多少乡民的脑汁
作者: rknung (欧比)   2018-04-11 12:18:00
客服的问题,应该要给火车头补偿
作者: lusnake5566 (56不能亡!)   2018-04-11 12:29:00
减完年费接着剪卡阿
楼主: quoiquoi (虾米虾米)   2018-04-11 12:48:00
哇塞,了解酸民的可怕,其实顶级我有三张,只是这张比较没在刷才被收年费,其他两张都超过三张该刷的很多,不了解银行处理流程才上来讨论,谢谢大家指教囉^^
作者: minanron (minanron)   2018-04-11 13:00:00
你都没什么刷,年费才这么高,不刷为何还留
作者: alex1973 (alex1973)   2018-04-11 13:23:00
你原来的问题不就是问说要不要要求补偿, 该不该妥协, 乡民只是回答你问题, 顺便跟你讲银行处理流程
作者: garrson (asdf)   2018-04-11 14:14:00
才3张就不用说了...真的,重点不在这
作者: videoproblem (影片问题)   2018-04-11 18:13:00
听说会来嘘文的都是穷人
作者: jefflin555 (196白白)   2018-04-11 18:59:00
我是穷人,只好如楼上所说的嘘文了
作者: juiping (传说中的乱乱)   2018-04-11 19:56:00
会嘘文的是酸民吧?
作者: AlainDion (余の颜见忘れたか!)   2018-04-12 09:16:00
酸民很可怕啊 但是无知更可怕 XDDD
作者: Andydream (王大帅<( ̄︶ ̄)>)   2018-04-12 15:43:00
我也是自动扣缴 有减免成功 我觉得能减免成功就不错了自动扣缴本来就有风险 除非是自己缴 自己缴客服就会请你自己减免年费缴剩下的
作者: darkMood (瞬间投射)   2018-04-14 01:00:00
爱办卡又不刷的下场,别学版上那些贪小便宜的办一堆卡。

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