最近想了解一下美国运通的卡片，结果连来连去最后看到日本知名消费者评论网站“价格
.com”上，Amex 签帐金的评分居然只有 1.49 分（满分 5 分）。
https://bit.ly/2qkcyWc
点进去后立刻看到一面倒的负面评价，很多都是用词强烈的标题，包括：
“被骗了”
“最烂最差劲的信用卡公司”
“笨蛋集团、诈骗集团”
“只有骗人的形象，实际上比免年费的卡还糟”
“背叛顾客信任的最烂信用卡公司”...等
https://i.imgur.com/uADOEBm.jpg
阅读了几篇之后，发现日本人对于 AMEX 不满的点大致如下：
* 第一年免年费、赠送点数等行销活动办卡后才片面取消或宣告排除
* 能使用的额度会突然大幅被降低
* 客服人员会对个别持卡人做出不同的口头约束，但约束毫无保障
* 街边行销人员会提供不实资讯误导消费者（例如谎称自家是好市多唯一能用的信用卡、
隐瞒点数转 ANA 里程需每年额外付 8000 日圆等）
* 客服电话等待时间很久，且竟然只有平日 9 点到 17 点有人接听，晚上和周末用卡遇
到问题无法求助
其中被批判最惨烈的是，2016 年推出的“缴公共事业费用每次送 2000 点，最高可得 60
000 点活动”。
由于活动并没有限制单笔最低金额，有不少持卡人只花了 1000 日元就得的相当于 60000
航空里程的点数。（例如有部落客教学如何以 32 日圆连付 30 次赚取 60000 点）。
不堪活动亏损的日本美国运通在 9/9 深夜片面宣布中止活动（原订进行到 10 月底），
且最让日本持卡人生气的是，取消活动回溯至 8 月。也就是原本符合条件的消费现在全
部无法获得任何点数。
许多不满的签帐金持卡人开始打电话客诉，随着网络的分享大家渐渐发现客服针对不同人
有着不同应对，因此又引起了一波不满的声浪。也有人找律师或向消费厅检举日本美国运
通违反景品表示法。
看了一堆日本美国运通这两年的评价和事蹟后，突然觉得虽然台湾美运也是经常被嫌弃福
利，但日本美运好像更惨。
不知道日本美运是不是真的如同网络上骂的那么糟糕？
顺带一提日本签帐金的年费是 31,320 日圆，第一年免年费。消费 100 日圆可得 1 点，
可 1：1 换 ANA、Emirates、BA、Asia Miles 等里程。