[闲聊] 中国信托的身分验证问题有点矫枉过正

楼主: alex1973 (alex1973)   2018-04-11 11:18:09
刚刚进线中信客服处理一些帐务问题, 问了两个问题把我考倒了, 我都答
不出来, 后来客服只好打我手机确定本人之后才过关, 处理完成.
现在回电脑前, 回想问题以及查正确答案, 才感觉问题实在太难搞:
1. 请问你最近是不是有笔线上订房, 请问金额是 ?
2. 请问你最近是不是有在某家旅行社刷卡, 请问是哪家旅行社
回来查了一下:
1. 最后一笔线上订房是 2017/12 月的事情, 外币刷卡换算成台币不是整
数, 我没在电脑前, 怎么可能记得当初的台币金额, 而且四个月前的
事情, 似乎也不能称为最近吧
2. 最后一笔旅行社刷卡是 2017/5 的事情, 都快一年了最好是这可以称
为最近, 难怪我当时满头问号想说我最近有在旅行社刷卡吗 ?
可以理解中信之前因为身分认证问题被盯得很惨, 所以加强问题难度以及
灵活度, 但这些问题是对卡友的记忆力大考验吧 [email protected]#$%
下次再遇到, 我决定直接请他打手机验证, 或者用手机打免验证, 免得想
破脑袋.
作者: TangAn (爱吃的猪)   2018-04-11 11:19:00
我觉得这很扯....之前他问我上一笔领钱领多少,还好我是打电话的下午才刚领,不然谁记得多少啊....
作者: sdiaa (桂纶镁)   2018-04-11 11:23:00
不用回答很精准啦 "大概三千多"这类答案就可以惹
作者: MJdavid (我刚出社会)   2018-04-11 11:24:00
这种时间久太细节的问题就说不记得就好啦 反正验证问题有很多 他们最后还不是直接打电话给你
作者: k83nk7agkc (Zorz4)   2018-04-11 11:26:00
不能回答最近没有吗
作者: mac5566 (麦克)   2018-04-11 11:28:00
四个月前的事了,我应该会直接回答最近没有订吧XD
楼主: alex1973 (alex1973)   2018-04-11 11:29:00
所以我说下次再问难搞问题我要直接放弃, 请他直接打手机其实订房的事情对我个人更难搞的是, 其实我常常出差或者个人旅游在订, 但是每次都可能用不同信用卡 (当时哪家最优惠就刷哪张)所以问这类型问题, 我个人很难记清楚哪笔是刷哪张卡
作者: you878787 (048787)   2018-04-11 11:53:00
鼎级卡客服没这个问题
作者: theta45 (四十五度角)   2018-04-11 12:08:00
其实讲我忘记了他就会换别题了,不用紧张
楼主: alex1973 (alex1973)   2018-04-11 12:15:00
我就是打鼎极卡 050505 那只, 不过因为不是用手机打, 必需验证身分, 才会有这堆杀死好多脑细胞问题. 下次还是手机直拨, 不要自寻烦恼
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-04-11 12:23:00
网银+OTP搞定
作者: tokyork (peace & love)   2018-04-11 12:30:00
牡蛎牡蛎
作者: peter700 (彼得)   2018-04-11 13:39:00
有可能是陷阱题,有碰过其他家银行是自动扣缴的,问我在那个超商缴费的...
作者: FragrantBlue (风月香蓝)   2018-04-11 13:58:00
超过三个月都不算最近,所以就说无或不记得就好因为你紧张(SOP=可疑)所以客服只好电话认证了
作者: angele (yukino)   2018-04-11 14:03:00
陷阱题+1,像什么有办几张附卡。我觉得问生肖、星座的很妙
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-04-11 14:09:00
又在整理问题?自己哪天被盗刷就自己害的
作者: FragrantBlue (风月香蓝)   2018-04-11 14:11:00
中信不会被盗刷啦
作者: centrum (存)   2018-04-11 15:10:00
不会被盗刷也太猛 怎么可能
作者: Take2Bank (R)   2018-04-11 15:42:00
是我这两题我应该也答不出来
作者: foreest (雨林)   2018-04-11 15:52:00
应该只是要让你回答“最近没有线上订房”吧?这种只要回答没有就好了,你后来回答不知道吗?
作者: jeff101234 (理性还在吗?)   2018-04-11 16:27:00
我都被问陷阱题 像是办几张附卡、在哪缴费
作者: Tsukushi ( )   2018-04-11 16:51:00
之前打中信客服是被问最近一笔消费是在哪家店刷的
作者: p896060 (Joe)   2018-04-11 18:22:00
中信最好是不会被盗刷……
作者: shinkon (DAF)   2018-04-11 18:37:00
虎皮鹦鹉的名字是?
作者: mac5566 (麦克)   2018-04-11 18:38:00
中信不会被盗刷?
作者: u11162002 (vina)   2018-04-11 20:12:00
我觉得没办法 不然问太简单也很难判断是否为本人吧
作者: yuchen424 (诚)   2018-04-11 23:43:00
我打进去都叫我按四位数快速验证码 XD
作者: FragrantBlue (风月香蓝)   2018-04-12 00:19:00
楼上好几个人被盗刷过?wow
作者: wekrafty (Kris)   2018-04-12 00:26:00
咦?办几张副卡和在哪缴费是陷阱题吗?
作者: foreest (雨林)   2018-04-12 10:20:00
正确答案可能是没有附卡和自动转帐扣缴
作者: walkmancat (只是一只SOSO的猫)   2018-04-12 10:29:00
太久之前的问题不能回"两个月内没有"之类的吗
作者: apple80609 (阿慢)   2018-04-12 12:42:00
我都跟他说 这题太难 可以换下一题吗
作者: FragrantBlue (风月香蓝)   2018-04-12 17:18:00
也被问过 在哪缴费? -> ACH -> 请问扣缴银行?
作者: joey0422 (Joey)   2018-04-12 20:48:00
最近一次应该是指last time
作者: FragrantBlue (风月香蓝)   2018-04-12 22:21:00
没,回答最近都没刷也是可以的

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