以前屈臣氏有活动就常常算错价格,事后回去店内告知店员,档期不同也都是能当下解决,POS机系统后来总算有改善了没再算错,后来电商兴起几乎都是网络下单 。
一直到了最近去店想看有没有什么新商品,发生第二件5折的又没算到活动价,因为有太多经验有拍当时活动照,事后去说档期不同无法重刷无法退款,店长休假4天且无代理人可以处理请我留电话隔4天后再来处理,听到当下只觉傻眼猫咪,整间店无店长在就无人有能力处理,需等店长确认符合当时档期才行,但也只能换货。
当天去刚好要买东西,活动换成第二件3折,以前是整排有挂活动牌就都符合,或符合活动商品标价上都会挂,但今天结又没有折扣当下询问,回复活动长型牌子不是整排都有,是要看长型牌子长度到左3那就是活动商品,同一排左2就没折扣,那为什么不像上排一样每个标价上都挂上活动,觉得这样很容易误导消费者。
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结帐时又发生说超过1000元,无法悠游卡付款,我问不能差额用其他方式付款吗?美容顾问小姐脸只回那分2笔结帐,然后脸就从头臭到尾,我误以为悠游卡上限只能付1000,不知道能分二次悠游卡结帐,所以差额用刷卡,美容顾问不耐烦说不是要悠游卡结帐,是妳自己不耐烦不愿意说清楚规则的,谁知道屈臣氏POS机这样废,以后还是网络购买免得花钱看人脸色。