昨天看到 Total Swiss 上新闻了
https://www.youtube.com/watch?v=OJ61d_F16WQ&feature=youtu.be
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160930/959167/
像这种有问题的产品要如何退费？
家中有人有偷买 Total Swiss，被我发现
我一大早就打电话给 Total Swiss，他说要有发票而且要未开封产品才能退
但这种被爆料有问题的产品，
即使开封了、发票丢了，也要能全额退费才对，
我要退已开封的产品，如果Total Swiss坚持不退，我下一步该怎么做？