[问题]pchome商店街的"生活精品屋"恶劣卖家

楼主: vivendi7 (刚)   2016-09-12 10:42:26
揭露pchome商店街的卖家"生活精品屋"的恶行!!
请大家不要被受骗了被欺负了!!
我在9/5(一)与pchome商店街的卖家"生活精品屋"
购买一组蚊帐(商品编号:C1055892718),
并且自付运费100元,采信用卡刷卡付帐
下单后,我透过讯息版清楚跟卖家要米黄色蚊帐,对方也有回应我
(因为订购商品的页面没办法点选颜色规格等)
9/9(五)我收到蚊帐,但颜色寄错,不是米黄色蚊帐,而是绿色蚊帐
于是我当天在讯息版上告知对方,希望对方收回商品并寄正确商品给我,
但对方没有任何回应
9/10(六)我再讯息板上再留言一次,对方依旧不回应
9/11(日)我要继续留言给对方时,却出现"目前您无法在此卖场购买商品及留言"的视窗,
我实在不明白为何被对方封锁不能留言,于是我找了商家资讯(关于我的页面),
发现对方根本没有留下任何的电话.住址.电子邮件等联络方法,
我根本无法连络对方。于是我写申诉信给pchome商店街的客服(客服也没有电话可咨询)
客服也没有回应我
9/12(一)我打电话给消基会,消基会说由于这卖家没有公司行号.电话.住址等,
我根本无法申诉,讲白一点,就是只能自认倒楣
请问如果办理退货,买方是不是应该自付运费将东西收回?而不是我卖家支出
毕竟是对方寄错商品,不是我的问题,而且我个人已经损失当初购买商品的100元运费
如果对方坚持不愿意退货,请问我该怎么办?
作者: hahadogy (Puppy)   2016-09-12 13:01:00
请问这是几年前的事?因为今天9.12星期一,你打9.13星期一。如果不管这个,六日写信给客服,也要等他们上班回应
楼主: vivendi7 (刚)   2016-09-12 14:24:00
日期已经修改了,这位卖家一直没有回应我,他在昨天9/11可以回应其他买家的问与答,却没法回我之前留给他的私人讯息,而我现在连公开留言,私人讯息都无法传,完全被封锁,怎么会有这种情形?
作者: sd5957 (企业无诚请勿征才)   2016-10-12 16:04:00
该不会遇到跟我同个卖家~他在虾皮有卖场~和风家XX生活百货

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