Re: [心得] 在volvo新凯内湖保养的不愉快经验

楼主: vava5280 (Good to me!!!)   2020-08-05 13:17:49
推!!!!!!!!!
我的车于今年10月底满四年,今天因为油碳管有问题,造成加油会反复跳停,所以预约进场检修,结果柜台接待来告知我检测状况,并告诉我如果要更换会产生近13000的费用,我以考虑为由暂时回复接待专员。
但随即灵光一闪,我还有延保难道不能用?又再向林姓接待专员提出质疑,他以不确定的口吻告知会协助了解。
再次回来他告知我的的内容是:
他刚跟主管报告此状况,主管愿意帮我们写一份报告就能免费更换此项目,可能有前例所以主管才愿意这样。
我接着询问说所以这部分是车款本来就有的问题囉?一样是得到他不确定的‘可能是’............
我又再问,所以这没包含在延保项目内吗?他回答:后来经他了解,这个是有包含在延长保固项目内。(请问这是在哈喽?)
这样看起来,如果我没请他了解我那付了好几万元买的延长保固,我就要当一个盘子再付一笔13000................
这已经不是我在这第一次发生的鸟事了,对于每次例行保养后‘马上’要再因为一些不明问题再预约回厂检修,诸如此类的状况我已从困扰.恼怒. 无奈到放弃......
(我说的马上真的常都是正常保养后过一两天或是离厂当天........)
每次得到的回复总是...
‘因为我们的车已经不是新车了,因为各种状况所以都会老旧’
(ME:我不知道一台要价百万还都停室内的车开个三年零件就这么火速老旧然后状况这么多)
‘这不是例行检查的项目’
(ME:我就这么厉害每次都会遇到正常保养以外的项目)
抱怨已经长到可以写一篇文章。谢谢大家耐心看完。
??
作者: YJM1106 (YM)   2020-08-05 13:38:00
为什么你的引言会是那么莫名奇妙的东西?
楼主: vava5280 (Good to me!!!)   2020-08-05 13:43:00
哈哈哈 抱歉 我引言用到中间段其他人说到别的厂牌
作者: kodo5566 (台中阿肥)   2020-08-05 13:54:00
中国吉利沃尔沃
作者: tachikoma (塔奇库马)   2020-08-05 13:54:00
谁叫你不买toyota? (河粉嘴脸
作者: Horie (pret)   2020-08-05 14:47:00
一开始就要说出保固啊,保固内有问题第一句话不就是出保固先灰再说?
作者: aimlin ( )   2020-08-05 17:50:00
干嘛不买lexus
作者: lawson (未来绝对值得期待)   2020-08-05 18:58:00
长期持有Volvo要很有爱无误
作者: tphua (Major Tom)   2020-08-05 19:58:00
我中部车主,保养后又出问题的类似状况有两三次,对后勤用心程度打问号。
作者: simon301 (仙草)   2020-08-05 20:43:00
之前S60也是这样 大概五年车回原厂保养 每次保养完半个月内一定有东西出状况 后来就索性到外场修跟楼上大大心中有一样的疑问 我也是在台中前五年在原厂真的都顺顺开 去外场之后也都顺顺开
楼主: vava5280 (Good to me!!!)   2020-08-05 20:45:00
我也是被建议到外场修...
作者: crazydj (萍水相逢~..~)   2020-08-05 22:05:00
原厂不会有高手 高手都在外面当老板~别回原厂了
作者: FuPon (FuPon)   2020-08-05 22:17:00
所以延保值得买吗?礼拜五要交了
作者: NEWinx (yoyo)   2020-08-05 22:42:00
现在延保都列一大串排外,对妥善有够没信心
作者: Joemar (Joemar)   2020-08-05 23:17:00
松江厂技术不错,又主动出保固,给你参考
作者: drykt (小人物小愿望)   2020-08-06 01:12:00
请问台中有推荐的保养厂吗
作者: h7410171017 (fudge)   2020-08-06 11:13:00
真假!我之前在那边租过车经验还不错说~
楼主: vava5280 (Good to me!!!)   2020-08-07 20:57:00
@Joemar 我松江、内湖都去了不少次...整体来说,我应该是对新凯没什么信心...@FuPon 延保我买了,但,无感...﴿???♀

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com