[分享] 美国白烂保险修车恶梦经验 (长)

楼主: Stimpy   2020-08-01 10:45:55
今年二月初在德州休士顿家门口前不到 100 公尺
被一辆从商场停车场转弯出来的 F150 撞到右后方
quarter panel, 加油门的后方.
https://imgur.com/xXJktQv
对方的保险公司是一家我没听过的 American Access
Casualty Company. 一时也没多想, 交换了资料后
等警察来做了报告就各自离开. 隔天我联络了我自己
的保险公司 (Progressive, 美国前三的车保险公司)
和对方的. 开始的一星期都可以联络到对方的专员,
给了 AACC 要求的资料和照片后对方要求我去他们合
作的修理厂估价. 估价后等 AACC 通知下一步可是快
2 月底都没消息, 打电话永远进语音, 留话也从不回.
没办法我只好请自己保险问 AACC, 2 月底终于得到
回复 AACC 接受责任在它们的客户, 寄了一张照他的
合作厂使用非原厂料估得 US$29xx 支票.
我自己找了 MB 认证的维修厂使用原厂料估价差了
快 US$1600. 三月初决定在认证厂修可是美国这时开
使关闭对应 Covid19, 维修厂建议晚点再修免得碰到
料拿不到或政府下令关门. 五月初联络维修厂确认可
以来修了, 不过由于 AACC 恶名昭彰, 厂要先确认
AACC 接受使用原厂料. AACC 装死一个月后我又请
Progressive 联络 AACC, 六月初终于确认可以开始修.
七月初厂联络我说基本上都好了可是它们需要 AACC
批准一些没开始修前不知道需要的料和工钱, 想当然的
AACC 又开始装死. 七月中再次麻烦 Progressive 帮忙
这次 AACC 终于派了人去维修厂确认, 最后批准了一部
份追加的费用. 维修厂想跟 AACC 的人再谈可是 AACC
完全不回复. 这时我已经不想再耗下去了, 剩下的
US$700 左右的差价我自己付. 今天 7/31, 离车祸差几
天就 6 个月车终于修好拿回来了. 剩下的就是处理这
一个半月租车的费用, 不知道我还得自付多少...
https://imgur.com/0Ong8as
花钱买经验... 住在大众交通不发达又没人可以长时间
接送或借车的人保险一定要包括租车... 如果当时我有
的话通过我自己的保险修就好然后让保险公司去对付对
方的保险公司, 省下一堆时间, 头痛, 和 $$$
作者: Laverda   2020-08-01 10:51:00
不对啊 你自己没有collision吗?为何要联络对方保险公司我之前都直接Geico App按一按 Collision修车 没联络对方如果你的保险有Collision 那有问题的是Progressive啊之前同事也保Progressive 被撞 Progressive说是对方错所以最终是对方保险要出钱(正确) 所以要我同事找对方的保险公司讨修车赔偿 靠!这三小做事方式啊 有保Collision结果Progressive不给出险 说对方错 要他去找对方保险赔代步车险我觉得很好 保费很低 真的有事 租超过一天就赚到
作者: ShockAndAwe (猎人)   2020-08-01 11:04:00
你可以用自己progressive的保险下去修最后保险公司会代表你去跟对方协商(subrogation)最后再把deductible还你其实问自己的agent 评估有什么选项最清楚
作者: Laverda   2020-08-01 11:08:00
光是你自己有保险还去联络对方保险公司 就知道你全错了
作者: RV (不要猜我密码)   2020-08-01 11:13:00
你没收到律师的名片吗
楼主: Stimpy   2020-08-01 11:39:00
我有 collision 可是没有 rental coverage. 在确认 liability 后我问过 Progressive 的 adjuster 能不能用我的 collision 修然后跟对方 claim rental reimbursement, agent 说她可以跟对方谈谈看可是以 AACC 的风评来说她认为可能性不高. 如果用 collision 修我可能得自己付所有的租车费用. 一个月的租车就要快 800 了, 没办法我只好通过 AACC 来修
作者: NZQR (Alive and kickin)   2020-08-01 12:37:00
那这样你花钱保collision 干嘛...
楼主: Stimpy   2020-08-01 12:56:00
因为之前贷款还没付完而且难说会不会那天我自己不小心撞到别人, 没有 collision 就得自己出钱修自己的车
作者: wcptt (龙魂)   2020-08-01 13:27:00
有保第三人但没保车体险的意思?
楼主: Stimpy   2020-08-01 14:20:00
我有车体险, 今天的问题就不在那上. 问题是我没有加保租车. 今天如果对方是不摆烂的优良保险那还有可能我先用自己的车体险修车, 然后让对方付租车费, 修好后让我的保险公司去向对方请款. 但是今天是一家下三滥的保险, 能装死就装死, 我自己的专员都不敢说如果我出自己的车体险对方会不会付租车的费用. 今天如果我出自己的车体和租车险那就可以一次请款不是问题, 可是今天我变成需要用 A 车体险, B 付租车费, 这不是正常流程对方很可能摆烂
作者: Laverda   2020-08-01 14:22:00
等等 没听过所谓好的保险公司还会付租车费给对方有的话 各个保险公司的租车险还卖得出去吗租车险会存在 不就是在于就算对方全责 但仅限把你车修好代步车 那是你的事我问过我两家保险公司 都说不会赔付租车费给对方除非对方有保租车险 对方的保险公司来讨才会赔付
楼主: Stimpy   2020-08-01 15:54:00
我不敢说每一州的法律都一样不过最少在德州法律规定的是”after an accident if you are not at fault and yourcar can be repaired, the responsible party's insurance company is obligated to repair your vehicle and provide you with a rental car while your vehicle is being repaired". 这跟对方有没有 rental coverage 没关系. Rental coverage 买来当你需要出自己的保险修车时用的, 当对方的保险要负责修车时 rental reimbursement 的责任就在对方, 不管撞你的人有没有买 rental coverage. 被撞责任在对方修车要几个星期你没车开还得自己花钱租车你觉得合理吗
作者: lspci (awk sed echo)   2020-08-01 23:35:00
你就是今年刚好没买租车险又碰上covid 修车拖超久 没车可用 又不能租车 一个是怪自己衰 一个是怪COVID 就酱

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