※ 引述《MarsZ5 (尾张の大うつけ)》之铭言:
: Hi 大家好
: 一台买一年多的 RAV4
: 今天在高架桥上塞车时
: 我在静止状态下 被后车碰撞
: 当下马上请警察来处理 也开好报案单
: 对方肇事者是个年轻人 开的车是灿坤的租赁车(向阁上租的车)
: 这年轻人打回去问公司(也就是灿坤),表示公司有保险
: 现在问题来了
: 我车子直接开去 TOYOTA 原厂修到好 帐单再拿给对方保险人员买单 ?
: 还是怎么做比较好 ?
: 本身只有保丙式险
: 遇到这种问题实在很无奈
: 还请有经验的大大不吝指教
: 感恩 谢谢 QQ
因为您有保车体险,所以完全不用担心。
建议处理步骤(顺利的话)为
1.先确定好您要在哪个保养厂修车
2.请问对方此案理赔专员的联络方式
3.通知对方理赔专员您要在哪个保养厂修车
4.开车去保养厂,告知接待要出险,并提供对方保险及理赔专员资料
5.约定好领车时间便没事了
6.时间到了去保养厂领车,结案
如果对方一直拖着不联络保险公司,或是对方理赔专员非常不积极,
请在电话中告知对方您要用自己的车体险先出险了(建议录音)。
那就前述的 2、 3和4变成自家保险公司而已。
至于理赔专员确认车况什么的,都是保养厂会帮您搞定,相关资料也
是给保养厂就好。
您要注意的就只有什么时候可以拿到车,当然领车时记得要确认车子
有没有修好。