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买百万名车竟成恶梦!台北市余姓车主向民进党立委管碧玲陈情,2013年花204万元购买
的VOLVO XC60休旅车,6年来才开3万多公里,去年12月起发生不明怪音、倒车时消失动力
、甚至有次停红灯时突然脱档,重新打档后无论怎么踩油门车速都只有20公里,最后只好
请拖吊车拖回。
车子发生状况后,余姓车主到内湖原厂经销商新凯汽车服务处维修,技师检查发现变速箱
功能出问题,更换零件加上工资估价高达11.6万元,让余姓车主无法接受,因为变速箱并
非耗材,而是车辆的关键零组件,于是她自扮柯南上网蒐集相关资料,发现美国、中国都
因同款车于2015年前出厂的变速箱有瑕疵而召回维修,但台湾代理商却始终没有相关召回
讯息,便向立委陈情,希望政府重视此攸关行车安全的议题。
余姓车主表示,她上网查询同款车是否有其他车主也有类似状况,意外发现美国、中国都
已有因同款车型变速箱有类似问题而公告召回维修,中国VOLVO同款车主去年发现类似变
速箱故障状况频频发生,经过媒体揭露报导后,车商于9月发表道歉声明,并将2015年出
厂安装MPS6双离合变速箱的车辆,提供出厂7年内或里程16万公里的免费维修服务。
美国运输部则曾针对2011年出厂的VOLVO S60、S80、XC60、XC70这4款车型发布召回公告
,公告中提及这几款车型的变速箱与引擎模组会导致引擎突然失去动力,增加撞击风险。
而且,余姓车主表示,VOLVO同型车于2015年以后改版,更换新的变速箱零组件,显示
VLOVO原厂根本就很清楚旧型变速箱有瑕疵。
看完中国、美国召回维修的公告,让余姓车主心中不禁怀疑:“难道不同国度卖的VOLVO
车,安装的变速箱不一样吗?”除了召回维修公告,她也发现网络上已有不少车主碰到类
似状况,便与车友在脸书成立社团号召车主连署向交通部陈情、消保会申诉以自救。
余姓车主认为,既然美国、中国都已有明确的召回维修公告,Volvo台湾代理商不能罔顾
台湾车主行车生命安全,应将经销贩售车辆比照召回维修,若无法解决安全疑虑,就该全
车收回。她也要求,Volvo应发道歉声明,说明变速箱发生故障的真实原因,且维修后是
否能真正解决问题