Re: [分享] Lexus滨江厂的休息室-不推荐滨江厂

楼主: ILOVEHobr (我爱小融融)   2018-06-08 02:23:07
北部国都北都保养厂都去过,加上参考社团车友的一些经验分享,
滨江厂现在是我固定的保养厂.
我的车是2014 IS300H.
几天前,回滨江新厂出音响保固,有些心得分享给大家.
滨江新厂弄得很漂亮,我也很想参观,知道新厂六月一日开幕.
我故意把预约的时间,约在1日后.
滨江新厂的客休室在四楼,我那天是预约早上十点.
我到的时间为九点四十几分.我车交给接待后,
我就跟接待说,那我直接上四楼囉.
接代跟我说,请先在一楼等一下
我心里想不太懂,我有预约,不能直接上4楼吗?
不过后来还是在1楼的休息区,找个椅子坐着等.
一楼的黑丝小姐很快的送上水和米果,
我也问了她,请问不能直接上四楼吗?
以前旧厂直接就到2楼了.
小姐回我,因为人力问题,请先生您等候一下,我们马上安排座位.
大约过了十分钟,小姐就请我上四楼了.
我喜欢滨江厂,因为我觉得他们有一定的原则.
我的车不是多高级的车,两百万级距的油电车.
可是他们对我的服务也不会说轻视或过度重视.
不会像车友去某个保养厂,接待已经站在车友驾驶座车窗旁,
突然发现有个更高级距的车子和名人进场,立刻放下车友不顾.
跑去服务那个名人.
虽然说有钱就是老大,可是这种感觉真的很不好.
临时去滨江厂处理车子,这个没问题.
我车胎好几次中钉子,就直接开过去补胎.
有一次还是保养的车子多到满出来,他们还是有处理.
只是补胎有一次熟悉的接待不在,被收了补胎费,是有点错愕.
不过也不是每次去,都能进滨江厂.
LEXUS各个保养厂和展示中心,可以让车子借车位临停.
有一次洽公空档,想去滨江旧厂喝个东西,休息一下.
开过去了,一进场就看到熟悉接待,不过他那天还是婉转的
请我出去XDD.因为那天保养的车太多,没办法让我临停.
当下是有些不开心,不过还是把车开走XDD
我还蛮喜欢他们的原则,如果有事,就算没预约,也一定会处理好.
没事想去,如果他们人力空间负担OK,都不会拒绝.
每个人感受不一样,我只是说说自己的感受和经历.
作者: HappyPorsche (我爱看电影=3=)   2018-06-08 02:40:00
人家是名人耶
作者: MunezSu (Munez)   2018-06-08 02:42:00
你不是名人
作者: berryc (so)   2018-06-08 02:50:00
别模糊焦点啊。vip本来就不是用来怠慢普通客户的理由。你去银行办事有可能专员帮你服务一半忽然跑掉把你晾在那?但是当人手不足时关闭窗口去服务vip很正常。两者差别你有了解?
作者: translogicc (宝贝上的凸起点)   2018-06-08 03:10:00
你有在PTT发过开箱文吗 让你等刚好而已
作者: bpwolf (小灰狼)   2018-06-08 03:35:00
你有开旗舰车款吗?没有就等
作者: HappyPorsche (我爱看电影=3=)   2018-06-08 03:52:00
phcebus (炫我名人)>我爱罗>>ILOVEHobr(我爱小融融)
作者: coronach (...)   2018-06-08 04:25:00
我觉得问题在应对耶 就上一篇讲的那样你没有马上可以上去 接待有给你原因没有位置临停 接待也一样有给你理由
作者: maltum (也是可以 der)   2018-06-08 06:22:00
3F 那是你没碰过真正的 VIP 而已。
作者: jimyan36 (Andrew)   2018-06-08 07:29:00
有原则不错,打不过VIP 就加入VIP 吧
作者: cystal (专业代PO)   2018-06-08 07:44:00
你is来凑什么热闹啦 人家LC捏
作者: weijinsusu (伙委)   2018-06-08 07:56:00
有LC贵宾到,请CT车主3分钟内移驾隔壁TOYOTA休息室(误),不过我好奇不算车厂形像,IS跟LC那个对车厂实质贡献大?
作者: pcj (爱睡觉的小熊)   2018-06-08 07:58:00
中了几次钉子阿?
作者: chewie (北极熊)   2018-06-08 08:11:00
很多银行都有高级客户专柜了 一般人没注意到罢了
作者: Killercat (杀人猫™)   2018-06-08 08:28:00
银行高级客户直接拉到旁边理专隔间吧
作者: Tosca (hi)   2018-06-08 08:37:00
其实我很好奇NSX去honda保养的时候是不是也可以直接插队LC500其实相对大部分lexus车款只是两倍价差 NSX可是10倍XD
作者: z85917131 (z85917131)   2018-06-08 08:39:00
Nsx应该要特别预约吧应该没几个会修吧
作者: zzahoward (Cheshire Cat)   2018-06-08 08:50:00
上次看到坐隔壁的阿伯是开Maybach回厂也没特殊礼遇QQ
作者: seiko2023 (seiko)   2018-06-08 08:51:00
NSX台湾有交第二台??
作者: zzahoward (Cheshire Cat)   2018-06-08 08:51:00
阿伯确定是车主本人 因为我有跟他喇低赛几句XD
作者: Tosca (hi)   2018-06-08 08:54:00
NSX台湾配额完销阿 至少卖了五台的样子
作者: bgt5 (ㄧ拳超人)   2018-06-08 08:58:00
为什么没事要去喝个东西休息一下啊,一直很不懂这种人的心态耶,人家又不是开餐厅
作者: zzahoward (Cheshire Cat)   2018-06-08 09:00:00
阿每次提到Lexus就一堆车主大推这项服务阿 没事也进去吃吃喝喝 顺便洗车不是吗XD
作者: JEON (果然是乡民的世界)   2018-06-08 09:01:00
就一堆车主很自豪这种服务阿 没事去洗车吃哈根 享受尊荣感
作者: d88647511 (Ricky Rubio)   2018-06-08 09:09:00
服务好也能酸是多气啊XD 还是马粉就是喜欢被喊出去现在是由被虐倾向吗
作者: k7539512 (K75)   2018-06-08 09:12:00
IS300h推
作者: aimlin ( )   2018-06-08 09:13:00
其实很懒的回厂 最好都不会故障 2万公里或一年保养一次就好在休息室吃喝的时间还不如在家睡觉
作者: supereva (eva)   2018-06-08 09:24:00
对车有兴趣的可以看看新车不错啊不过lexus车种有点少 看不过瘾
作者: coronach (...)   2018-06-08 09:32:00
一台车几百万花下去 连坐一下都不行真的不对就算平价车款车主都该有一定服务吧何况豪华车款 然后又是顶级车买一台豪车带给公司的盈余 请一个接待一天陪着都有剩了
作者: HaHaPoint (笑点)   2018-06-08 09:35:00
容我尊称你一声中钉达人
作者: talk5566 (脑子有洞)   2018-06-08 09:37:00
我都不敢说我是ptt名人了
作者: valsione (技术人员)   2018-06-08 09:41:00
讲得轻松 临时来人家没准备是要怎么帮你服务 有就不错了没别人服务好眼红才是真的
作者: Bimmer3698 (Bimmer)   2018-06-08 09:53:00
银行小到汇款、缴卡费,都能去理专区的柜台处理,颇方便。
作者: nogoodlaugh (KG is back!!)   2018-06-08 10:01:00
去之前打给理专,东西就会办好等你去签名啦
作者: goldduck (哥达鸭)   2018-06-08 10:30:00
所以滨江店应该给100分
作者: demo68 (打爆章鱼哥)   2018-06-08 10:32:00
不错喔...没森77
作者: reallocust (心机宝贝)   2018-06-08 10:47:00
当初P牌从纯跑车厂改变路线成suv车厂也赶跑一堆911客群,车厂路线要怎么走,会有什么影响本来就该预先想好去面对
作者: z01170117 (shiki)   2018-06-08 11:01:00
本篇正解
作者: valepiy (俄国人好帅)   2018-06-08 11:04:00
黑丝小姐的照片呢?
作者: alexlu70233 (congomaster)   2018-06-08 11:23:00
说不能回保养厂休息的人逻辑跟买车不应该谈价一样好笑,自己没服务就说其他人行为奇怪XD
作者: heatlion (西莱昂)   2018-06-08 11:47:00
请在一楼等一下 我请黑丝小姐服务你
作者: sanshin (三振)   2018-06-09 07:01:00
就时间多到四处逛打发时间正常靠自己工作,才没有那种美国时间坐展间
作者: berryc (so)   2018-06-09 16:44:00
开NSX去honda哪需要插队。专员直接帮你生个接待区出来。人满就把办公室清一清摆好饮料点心

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com