Re: [分享] Lexus滨江厂的休息室-不推荐滨江厂

楼主: iamala (it depends)   2018-06-07 23:29:56
※ 引述《phcebus (菲比斯)》之铭言:
: 直接说我对这次滨江很差的心得
: 劣劣劣!
: 我想我身为在板上开箱LC500的车主,也算PTT有些知名度的乡民,
: 说这话还蛮有立场的,毕竟我没帮他收代言费
: 我驾驶GS/LC去过双北四家不同保养厂,滨江从以前就是我印象最差的保养厂
: 前几天我在南港定保完开着我的LC500回办公室途中想起最近狂打的滨江厂广告
: 经过想看内装有什么改变,
: 到了跟接待一说,接待说没位子,
: 我说我简单上去绕一圈没有要坐没关系,我还是被强硬的赶出来惹
: 觉得身为拥有复数台Lexus也有顶级车款,上过杂志,发过开箱文的拥有者好好笑,
: 我家里的GS电瓶差不多了,上周才救过电,这周又有问题,
: 原厂也锁了专用的panasonic电瓶料号
: 刚好今天持有的LC500在其他厂排定半年保
: 想到滨江简单走走参观一下,
: 要不要再预约离我办公室最近的滨江处理一下旧车电瓶问题,
: 然后完全吃了闭门羹, 服务专员:我引导你出来
: 打广告不就是要客户来看有没有服务需求吗?
: 不然你开点干嘛?收掉算了
: 我都说我车放一下上去走一圈5分钟没有要坐有这么困难吗?
: 所以车子出问题开来你也是说没有预约你预约再来吗?
: 滨江厂以前也去过,就是我去过的保养厂里印象最差的
: 打0800以后隔天副厂长打电话过来道歉,
: 可是道歉也无济于事阿 XD~
: 用嘴巴道歉我也会,
: 反正没有任何实质的影响道歉100次我都行
: 我下次应该会专程过去给0分,
: 起码心里比较爽,
: 也能给接待该有的实质处分,
: 从我旧有的GS到滨江的经验,
: 还有这次
: 非常地不推荐滨江厂!
: 这样的保养厂服务经验绝对不值得Lexus想打造的新品牌形象
: 也不是身为一个旗舰车款持有者所希望的服务经验
服务专员也只是领薪水的嘛,这事情其实很单纯。要嘛就是公司的教育训练说没预约就是
请客人离开。要嘛就是他和你不对盘,管你是什么天王老子。我家巷口饮料店的店员也是
脸臭的跟什么一样,张爷爷去大概也是被臭脸对待。
就像营区顾大门的小兵,有的照规定来,管你是什么将军一样要检查。堂堂大将军,难道
你要事后特地去营区给0分吗?
冤有头债有主,如果是不满意lexus没有对拥有lc500的客户给与特殊礼遇(像我的小小鼎
极卡银行办事情可以免排队)。可以向lexus反应,不要为难小小服务专员了。
如果说是不满服务专员引导离场的态度不佳,那直接找他主管电爆他,如果你真的很介意
的话啦。其实如果真的很想参观,有得是方法让专员开心的接待就是了。
作者: sanshin (三振)   2018-06-07 23:31:00
形容的很传神
作者: Barolo (Barolo)   2018-06-07 23:32:00
我也觉得虽然接待认不出LC500很白目 但就小兵而已看不太懂对小兵这么生气干麻
作者: z85917131 (z85917131)   2018-06-07 23:32:00
你的是line pay鼎极卡吗不用排队的意思是可以直接插队吗?
作者: callmedance (NightFury)   2018-06-07 23:35:00
小兵代表的就是门面就是公司 这是内部训练问题吧
作者: Barolo (Barolo)   2018-06-07 23:36:00
是阿 所以这篇不就说跟高层反应 电接待何必呢
作者: lopas (<|─(L)─<)   2018-06-07 23:37:00
拿军营比根本有问题
作者: krokopaja (123123)   2018-06-07 23:38:00
你说对了,agent对待客人的方式=公司的态度所以电主管是对的,电越高层越好。
作者: s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)   2018-06-07 23:39:00
我是很好奇如果原po今天真的被放进去逛,上来写篇里面真
作者: iterator (rotareti)   2018-06-07 23:39:00
中国信托鼎级卡门口刷一下,可以不跟大家一起排队喔..
作者: iterator (rotareti)   2018-06-07 23:40:00
然后发现被排到另一个队伍去, 一样等很久.....
作者: krokopaja (123123)   2018-06-07 23:40:00
但基本上,不买就好。台湾的消费者有多贱你都不知道
作者: ROCCPA (大家来聊天)   2018-06-07 23:41:00
怎么没人检讨没预约就想参观的VIP 这里是股票粉专吗
作者: z85917131 (z85917131)   2018-06-07 23:41:00
真的假的我以为我的鼎极卡只有市区停车免费跟机场贵宾室而已
作者: Barolo (Barolo)   2018-06-07 23:42:00
其实在很多地方 VIP真的不用预约 很邱的 但前提是人家要
作者: krokopaja (123123)   2018-06-07 23:43:00
怎样才算"预约"前一天?前一小时?前一分钟?
作者: z85917131 (z85917131)   2018-06-07 23:43:00
参观展间还要预约喔第一次听到
作者: Barolo (Barolo)   2018-06-07 23:43:00
真的知道你是VIP 上篇那位看来就是整场蔡B8搞不清楚状况
作者: krokopaja (123123)   2018-06-07 23:44:00
这样才行吗
作者: s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)   2018-06-07 23:44:00
保养厂的休息室有什么好参观我也是第一次听到
作者: junkuo (唉)   2018-06-07 23:44:00
讲真的就是教育训练失败无误 VIP客户本来就该有差别待遇
作者: iterator (rotareti)   2018-06-07 23:44:00
啊,不过卡版有人说Line Pay鼎极卡没优先叫号福利..
作者: sanshin (三振)   2018-06-07 23:45:00
基本上vip是刷脸的,刷不过是读卡机异常
作者: junkuo (唉)   2018-06-07 23:45:00
如果说是VIP客户 就算总公司办公室想参观也该给参观
作者: krokopaja (123123)   2018-06-07 23:45:00
阿灾 想逛的人爽吧 简单来说就是接待员话术很欠干
作者: TokyoHard (东京难)   2018-06-07 23:45:00
刷不过也可能根本没login帐号
作者: z85917131 (z85917131)   2018-06-07 23:46:00
所以linepay的是排在所有鼎极卡最后面就是了!?
作者: iterator (rotareti)   2018-06-07 23:47:00
那句不是 Lexus 的人对他说的, 是他自己举的例子..
作者: sanshin (三振)   2018-06-07 23:48:00
没到最后吧,至少还有学学跟风车两张废物垫脚
作者: kobe30418 (谢小笨)   2018-06-07 23:49:00
感觉你没当过兵
作者: sanshin (三振)   2018-06-07 23:50:00
楼上可能没遇过天兵
作者: SUZUKI5566 (铃木56- 键盘园子)   2018-06-07 23:51:00
你没站过哨吧 嘻嘻 车牌号码都不记的吗
作者: s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)   2018-06-07 23:52:00
可能不够大牌所以号码不在名单上啊
作者: xuren   2018-06-07 23:52:00
重点是保养场的休息室本来就不是用来参观的,管你什么vip
作者: Creeping (新天聋人)   2018-06-07 23:54:00
鼎极卡越来越烂,客服打5分钟都忙线,难怪叫废牡蛎
作者: TTTTv (肆電視)   2018-06-07 23:56:00
大门哨不是看到青蛙车就放行吗XD
作者: demo68 (打爆章鱼哥)   2018-06-07 23:56:00
噗...
作者: sanshin (三振)   2018-06-07 23:56:00
我鼎极都很快接通,反而台新无限被踢皮球玩
作者: berryc (so)   2018-06-07 23:58:00
认不出宾利也就算了, 自家的顶级车款认不得也太掉漆那个挡门小兵是待退的义务役, 专程要搞你的 不一样
作者: z85917131 (z85917131)   2018-06-08 00:00:00
鼎极卡到底是不是无限额度啊
作者: berryc (so)   2018-06-08 00:01:00
新兵这样玩你是死不了啦...只是会黑到退而已啊说错了,是有可能被弄死的 新闻都有报,什么感情不顺啦根本呵呵
作者: PTTTWER (电电)   2018-06-08 00:05:00
不太懂,打电话进客服知道什么卡吗?楼上推文真的不是很了解,打客服还有分级数?电话号码有分吗?
作者: iterator (rotareti)   2018-06-08 00:06:00
不同卡别可能有不同的服务电话同电话,输入完卡号/身分证号码后,接通的速度也可能不同
作者: jiern (jiern)   2018-06-08 00:07:00
公股银行真正VIP客户 通常会由银行人员带到非营业柜台楼层或理专区域坐着休息 由银行人员负责柜台及VIP休息区来往跑腿办事 不会安排在柜台办事 因在柜台让VIP插队容易被旁人看出来客诉
作者: PTTTWER (电电)   2018-06-08 00:08:00
那我拿顶级还是高档的卡打电话进去但是我没那张卡算吗?
作者: lll156k1529 (吃鸡腿)   2018-06-08 00:08:00
休息室有什么好参观?阿不然那些把滨江服务所写得屌
作者: iterator (rotareti)   2018-06-08 00:09:00
我不知道会怎么样,但你可以试试看.. @@
作者: lll156k1529 (吃鸡腿)   2018-06-08 00:09:00
炸天全台第一服务所的新闻是写假的喔?
作者: jiern (jiern)   2018-06-08 00:09:00
像花旗银行顶级信用卡 有专属客服电话号码
作者: z85917131 (z85917131)   2018-06-08 00:09:00
鼎极卡是个名称不是顶级
作者: lll156k1529 (吃鸡腿)   2018-06-08 00:10:00
今天要是Merc这样对待自家S Coupe的顾客早就被酸炸了
作者: PTTTWER (电电)   2018-06-08 00:10:00
长知识 所以我有特殊号码打了就有用吗?一般人也办得到
作者: jiern (jiern)   2018-06-08 00:11:00
一打进去要输入卡号 卡别不是打进去也没用
作者: PTTTWER (电电)   2018-06-08 00:12:00
可是信用卡大多输入身分证而已 很少卡号吧要输入卡号都是买东西,但那不是打客服啊
作者: s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)   2018-06-08 00:12:00
S maybach路上都不知道几台了,每个都要vip哪来这么多vip室
作者: jiern (jiern)   2018-06-08 00:13:00
通常会有二选一 没卡号 可接着输入身证号一般信用卡拨0800要用市话打 前几年花旗某些卡别 可以用手机直拨0800客服 不知道近年还有没有保留这项服务
作者: PTTTWER (电电)   2018-06-08 00:15:00
那请问笨问题喔,如果大家是接待,遇到这篇原作者发文没预约的会让他的车进去吗,我相信答案应该都雷同
作者: valsione (技术人员)   2018-06-08 00:15:00
奔驰也要预约的就算用个人关系,电话也是得先打XD
作者: PTTTWER (电电)   2018-06-08 00:16:00
那预约的人是预约什么,有点好奇
作者: jiern (jiern)   2018-06-08 00:18:00
其实L牌要用电话预约 通常网络预约经常客满 打电话过去会有机会 只是时段很差 像下午1点半保养
作者: dopo (唉哟哟)   2018-06-08 00:41:00
不同的卡客服电话真的不一样啊!我是打进去就直接客服人员接通
作者: berryc (so)   2018-06-08 00:48:00
我的话我会去问主管..说这个人开LC来,该如何处置
作者: john668 (john668)   2018-06-08 00:50:00
鼎极卡只是名称..我额度只有6位数 QQ
作者: abyssa1 (abyssa1)   2018-06-08 01:09:00
很平民的玉山世界卡去玉山银行临柜办理业务也可以在叫号机直接刷卡插队耶 基本的吧
作者: mamamiya00   2018-06-08 04:28:00
你的银行个人资料全都绑一起的 进线当然知道你的优先度,前提是你要用登记的号码打进去
作者: v6600600 (元砲炸裂~)   2018-06-08 06:11:00
当兵站大门最好敢档军A啦...
作者: Killercat (杀人猫™)   2018-06-08 08:26:00
看站哪 成功岭宪兵很硬的
作者: moneywinner2 (曼尼苏)   2018-06-08 09:18:00
服务专员没有专业训练
作者: bonjovi0930 (Ben)   2018-06-08 11:29:00
骗人没当过兵喔.哨长没背旅长营长车号.是要被电到飞
作者: v6600600 (元砲炸裂~)   2018-06-08 11:53:00
当初学弟搞不清楚状况,让将军车等了几秒钟没有直接放,哨长马上被卫兵司令电飞...
作者: loisen0525 (remember smile...)   2018-06-09 18:21:00
绝对是菜比八军官才会举这例子当场就干飞你让你夹懒蛋了,还等事后

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