《J.D. Power》新车可靠性调查结果,竟是 2 大德系厂牌垫底!
2017/09/21 17:05 文/记者苏铭翰 图片来源/各车厂
德系车厂在全球车迷认知中,一直都代表优异品质,但在权威性市场评鉴调查机构《J.D. Power》最新调查中,多家知名的德国车厂却在可靠性方面惨败,其中 BMW 与 Audi 更是在 25 家车厂中垫底,令车迷跌破眼镜。反倒是韩国的 Kia 与瑞典的 Volvo 表现亮眼,共同位居第一名。
《J.D. Power》调查英国购车 1 到 3 年之间的车主,主要针对车辆外观、驾驶体验、车辆功能/控制/显示、影音娱乐系统、座椅、空调系统、车辆内装以及引擎/变速箱,统整车主遇到的各种问题,以平均 100 辆车的问题数 PP100 作为评比,数字越低的品牌,代表问题越少,在这个调查中的平均指数为 131。
调查结果出炉,此次第一名共有 2 家车厂,分别是 Kia 与 Volvo,指数只有 83,表现相当惊人;第 2 名则是 Skoda,指数为 89;第 3 名为指数 92 的 Suzuki。从榜单中还可以发现,日系车厂可靠性几乎都在平均指数以下,证明优异可靠性。
令人比较意外的是垫底的车厂,德国知名品牌 BMW 与 Audi 都被车主提出相当多的问题,指数更是分别达到 198 与 187,在可靠性方面表现不佳。《J.D. Power》研究部主管 Mark Lendrich 说,如果车主必须忍受道路噪音、耗油或是容易褪色、磨损的材料问题,他们未来就不太可能再购买同一品牌的车。
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车子的可靠度不佳的话,就会被说是认真上进的车主,常常要回车厂上课
不过反而是VOLVO得到这样好评有点意外