※ 引述《jundichen (jundi)》之铭言：
: 我今年一月有买一本书到现在都还没收到,连络客服他有没办法给答案.
: 是因为疫情所以delay很久吗? 还是过海关要实名制(我收件人写英文)被卡关?
: 大家最近有成功收到书吗? 谢谢.
Book Depository 已经变成 Amazon的子公司了，
我猜物流上跟Amazon有相关性，以下提供我之前订Amazon的经验:
疫情前我有需要大量购买的同一本书，前前后后分了两三个单
其中有个订单在下订了之后，状态就一直卡在处理中，
本来觉得也许货不足吧，就放著不理他，
没想到比较晚下单的那笔订单都出货了，
这个订单还卡在处理中......印象中大概卡了一~两周吧
于是我就用Amazon线上客服联络，真人线上聊天的那种
真人客服查了才发现，这笔订单不知为何系统完全没处理，完全是个乌龙......
客服道歉了以后说有提供约五美元的补偿，会在我的新订单中抵掉，
还问这样可不可以接受~ 后来问了朋友才知道Amazon客服直接给补偿是很常见的事情
所以一旦拖超过网站上写预估的时间，真的直接问客服就好
毕竟他的网站系统没想像中那么厉害，偶尔还是会有奇怪的事情的......
顺带一提，朋友买Book Depository有碰过一个情况，
虽然他一个订单里买了好几本书，
但Book Depository居然一本一个包裹这样分次寄来，抵达时间还不一样
不知道是不是他的仓库比较分散，还是物流的效率没太好...