人在日本玩
申请了中华电信国际漫游吃到饱
一天399
五天1599
我申请了五天
用了前半天，后来就突然不能用
iPhone 显示没有服务，连讯号都收不到(不只是不能上网，连电信业者也受不到）
打给客服只会一直叫我重开机，打了三次。
后来叫我留另一只电话，工程师会打给我
我留了，过了四个小时没半个人打来
再打去客服，依然叫我重新开机+留电话电话
还是没人打来.....
后来就打去要求退费
它们竟然说取消方案的话，那之前用的要用用量来计，要付一万多
实在是很不合理！
我申请五天吃到饱方案，出问题之后竟然不是扣一天吃到饱的钱，而是照用量来算
谁不知道国际漫游网络用用量算都是天价
如果是各位女孩会力争到底吗
还是就这样算了.....
(话说现在还是没有服务中，只能找地方连wifi 怒）

当然力争到底，不行的话告到消保官（不是消基会）那，很有效

手动搜寻业者呢？连一间电信都找不到？

怎么可能算了！一定据以力争的

他不应该跟你收钱，反之这段期间你无法上网的赔偿呢？

给三楼~~有可能~我上月也在日本离城市较远的地方真的一家电信业讯号都找不到可以用手机打国际电话,但网络完全收不到

在同一间饭店，原本都还可以用，所以不是讯号的问题X刚工程师有打来了，讲了半天，一样不行

饭店没附WIFI吗??你那时有拍手机画面存证吗?

当然力争到底，我也遇过类似的，每次进线客服都说会处理，每次都晃点我直到我自己再打去，后来我直接爆气叫经理出来谈，原po现在记得以后每次打去要叫客服报上编号跟姓氏，如果客服无法解决直接叫经理出来谈，问他们要怎么处理

否则先前收得到,莫名收不到,中华电信会赖皮的机会蛮高

暗黑的说 中华如果摆烂 投稿苹果他们解决很快

上emome网页应可自行取消 仅租用一天

emome不一定生效哦，之前被搞过害我多付了3个月在某些没用到服务上，他们还耍赖

把ncc跟媒体搬出来客诉吧

不过你是去哪呀～会不会真的是很难收到讯号的地方

当然...没讯号是要干嘛= =

楼楼上，解释过了在一样的地方，原本有，后来没有

把Sim卡拿出来重放进去看看我之前摔到也是无讯号，sim卡重弄就好了

中华电信的工程师哦？想要他们主动打给你根本不可能，我之前因为一些问题打去中华，中华说会请工程师打给我，结果我等了4个月都没打，这中间也打过很多次去询问，回答都是”会请工程师联络我”。还有，一定要去争取要求退钱，使用者付费，没有使用到为什么要付费？

直接叫主管出来处理

力争到底！！！好夸张的业者

我跟他们吵过 上消基会申诉 马上认真处理

要说使用者付费的话，你有使用就得付钱也没错，那就付一天的钱就好啦，不觉得有什么好吵的

给楼上，就说如果只算一天的话，要以用量计费，一天一万多。

力争到底，大不了最后也是付一万，你放弃也是付一万阿。

可以录影存证的话回国就去要求退费 免得中华耍赖